Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Kadir
07 Eylül
1.285

Alk 471 alttan buzluklu buzdolabı aldım 25 gün oldu. Dolabın alt kısmı yeteri kadar soğutmuyor yiyeceklerim bozuluyor sürekli hava deliklerinin orada buzlanmalar oluyor. Servis çağırdım geldiler testo cihazı bırakıp kontrol ettiler. Dolabınızda bir sıkıntı yok dediler. gittiler. Testo cihaz bilgilerini benimle paylaşmadılar mağdurum dolabım sıkıntılı iade talebi oluşturduk ilgilenmediler. Mail olarak servis kayıt bilgilerini istedim. Onu da vermediler 6 7 gündür müşteri temsilcilerini arıyorum tamam beyefendi ilgileneceğiz diyorlar ama dönüş yapan olmuyor ne yapmam gerek

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 02:17

Soğutmuyor yiyeceklerim hemen bozuluyor hava kanallarında buzlanmalar var param çöpe gitti Sorunumu çözmediler iade talebi oluşturuldu dönüş yapan olmadı bu Altus firması bunlar elimde kaldı dolap çözüm yok çok pişman oldum alan arkadaşlar dikkat etsinler bir daha altusumu kapıma sokmam şikayet edeceğim bunları Tüketici Hakları'na belki 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi aynı tamam yardımcı olacağız diyorlar arayan soran yok olsun aldıkları parada zehir olsun

11 Eylül 17:48

Buz dolabım yeteri kadar soğutmuyor hava kanallarında buzlanmalar var daha önce de yazdım bu konuyla ilgili size Bir kere Altus müşteri hizmetleri aradı bir daha da arayan soran olmadı şikayetçiyim sürekli böyle atlatıyorlar boşuna para verdik yazıktır insanlara çok pişmanım Altus gibi bir markaya bulaştığım için müşteri temsilcilerininde servislerine sözlerinin geçmediğini düşünüyorum belki 10 kişi ile görüştüm servisten hiçbir şekilde bana dönüş yapan olmadı desteklerinizi bekliyorum teşekkürler ederim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 47 dk
Altus Logo
08 Eylül 10:53
Kadir
Kadir
11 Eylül 11:33

Sürekli atlatıyorlar 1 kere arayıp iade talebi oluşturuldu bir dahada Arayan soran yok desteklerinizi bekliyorum çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Koku Sorunu

profile
Yusuf
1 hafta önce
369

Altus ALK 471 C marka model buzdolabını bir sene önce aldım. Ancak buzdolabında aldığımdan beri kötü bir koku mevcut. Her gıdaya bu koku sinmiş durumda. Başlarda kokunun kaynağını kendimde arıyordum fakat ne yaptıysam kurtulamadım. İçine koku filtresi bile aldım, çeşitli malzemelerle içini temizledi...

Altus Alk 471X Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Salih
3 hafta önce
202

Altus marka alk 471X buzdolabı aldım. Sağlıklı bir şekilde yaklaşık 2 ay kullandım. 6-7 ay boyunca sıkıntıyı gideremediler. Yazı buzdolapsız geçirdim. İki defa motor değiştiler bir defa boruda sorun var dediler. Dördüncüsünde ise ne var bilmiyorum. Bu kadar mağduriyetten sonra yeni ürün vermeye niye...

Altus Buzdolabı Ses Çıkarıyor

profile
Leyla
31 Ekim
350

Altus alk 471 514 litre buzdolabı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini de aradım beni web sitesine yönlendirdi. Sorunum şu, kapak kapalı ile 10-20 dakika aralıkla 3 tane DIT sesi geliyor. Bu ses bir elektroniğin pili biterken verdiği şarj azalıyor. Sesi gibi bir ses. Çok yüksek tınıda değil anca...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz