Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
profile
Kadir
07 Eylül 2023 22:40
4.639

Alk 471 alttan buzluklu buzdolabı aldım 25 gün oldu. Dolabın alt kısmı yeteri kadar soğutmuyor yiyeceklerim bozuluyor sürekli hava deliklerinin orada buzlanmalar oluyor. Servis çağırdım geldiler testo cihazı bırakıp kontrol ettiler. Dolabınızda bir sıkıntı yok dediler. gittiler. Testo cihaz bilgilerini benimle paylaşmadılar mağdurum dolabım sıkıntılı iade talebi oluşturduk ilgilenmediler. Mail olarak servis kayıt bilgilerini istedim. Onu da vermediler 6 7 gündür müşteri temsilcilerini arıyorum tamam beyefendi ilgileneceğiz diyorlar ama dönüş yapan olmuyor ne yapmam gerek

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2023 02:17

Soğutmuyor yiyeceklerim hemen bozuluyor hava kanallarında buzlanmalar var param çöpe gitti Sorunumu çözmediler iade talebi oluşturuldu dönüş yapan olmadı bu Altus firması bunlar elimde kaldı dolap çözüm yok çok pişman oldum alan arkadaşlar dikkat etsinler bir daha altusumu kapıma sokmam şikayet edeceğim bunları Tüketici Hakları'na belki 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi aynı tamam yardımcı olacağız diyorlar arayan soran yok olsun aldıkları parada zehir olsun

11 Eylül 2023 17:48

Buz dolabım yeteri kadar soğutmuyor hava kanallarında buzlanmalar var daha önce de yazdım bu konuyla ilgili size Bir kere Altus müşteri hizmetleri aradı bir daha da arayan soran olmadı şikayetçiyim sürekli böyle atlatıyorlar boşuna para verdik yazıktır insanlara çok pişmanım Altus gibi bir markaya bulaştığım için müşteri temsilcilerininde servislerine sözlerinin geçmediğini düşünüyorum belki 10 kişi ile görüştüm servisten hiçbir şekilde bana dönüş yapan olmadı desteklerinizi bekliyorum teşekkürler ederim

08 Eylül 2023 10:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kadir
Kadir
11 Eylül 2023 11:33

Sürekli atlatıyorlar 1 kere arayıp iade talebi oluşturuldu bir dahada Arayan soran yok desteklerinizi bekliyorum çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nesibe sonuçtan memnun değil

profile
Nesibe
25 Haziran 2023 12:51
3.007
Altus Al 471 X Buzdolabında Soğutma Sorunu Gıdaları Bozuyor
Altus Al 471 X Buzdolabında Soğutma Sorunu Gıdaları Bozuyor
Altus Al 471 X Buzdolabında Soğutma Sorunu Gıdaları Bozuyor
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı Değişimi İçin 20 Gündür Bekliyorum

profile
Zehra
19 Temmuz 2025 14:47
1.493
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Sürekli Tekrarlanan Soğutma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Bayram
21 Ağustos 2025 19:01
1.176
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
04 Temmuz 2024 16:36
7.039
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Altus Yetkili Servis Hatası Yüzünden Buzdolabım Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
Atilla
05 Ağustos 2025 14:48
2.569
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri