to read complaints and reviews, or file yours.Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
Alk 471 alttan buzluklu buzdolabı aldım 25 gün oldu. Dolabın alt kısmı yeteri kadar soğutmuyor yiyeceklerim bozuluyor sürekli hava deliklerinin orada buzlanmalar oluyor. Servis çağırdım geldiler testo cihazı bırakıp kontrol ettiler. Dolabınızda bir sıkıntı yok dediler. gittiler. Testo cihaz bilgilerini benimle paylaşmadılar mağdurum dolabım sıkıntılı iade talebi oluşturduk ilgilenmediler. Mail olarak servis kayıt bilgilerini istedim. Onu da vermediler 6 7 gündür müşteri temsilcilerini arıyorum tamam beyefendi ilgileneceğiz diyorlar ama dönüş yapan olmuyor ne yapmam gerek
Gelişme
Soğutmuyor yiyeceklerim hemen bozuluyor hava kanallarında buzlanmalar var param çöpe gitti Sorunumu çözmediler iade talebi oluşturuldu dönüş yapan olmadı bu Altus firması bunlar elimde kaldı dolap çözüm yok çok pişman oldum alan arkadaşlar dikkat etsinler bir daha altusumu kapıma sokmam şikayet edeceğim bunları Tüketici Hakları'na belki 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi aynı tamam yardımcı olacağız diyorlar arayan soran yok olsun aldıkları parada zehir olsun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Sürekli atlatıyorlar 1 kere arayıp iade talebi oluşturuldu bir dahada Arayan soran yok desteklerinizi bekliyorum çok teşekkür ederim
