to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürününün Arkasında Durmuyor
22.07.2024 tarihinde Hepsiburada.com'dan derin dondurucu aldık. Dondurucunun tavan kısmında üretim kaynaklı defo mevcut. Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. WhatsApp üzerinden birkaç farklı numaraya resim ve video göndermemi istediler. Cuma günü temsilcilerinden biri beni arayıp haftaya değişim yapılacak dedi. Bugün ise bana değişimi aldığınız yer yapacak, bizim yapacağımız bir şey yok deniyor. Üründeki defo üretim kaynaklı ve günlerdir oyalanıyorum ve ürüne aciliyetim var. Ben sırf malının arkasında dururlar, bir sorun yaşamam diye Arçelik'i tercih etmişken hayal kırıklığıma mı yoksa mağduriyetime mi daha çok üzülmeliyim bilemiyorum. Neden herkes işini Allah rızası için, kul hakkından korkarak yapmıyor ki? Kendi insanımıza güvenemeyeceksek kime güveneceğiz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
