Arçelik Bulaşık Makinesinde Çizikler, Buzdolabında Kırıklar: Servis Çözüm Sunamıyor

Arçelik’ten aldığımız 578 657 model buzdolabı ve al 445 nx model bulaşık makinesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bulaşık makinesini aldığımız günden beri tüm bulaşıkları çiziyor, bunu defalarca servise bildirdik. Servis her geldiğinde yalnızca makinenin ayarlarıyla oynayıp herhangi bir kalıcı çözüm sunmadan geri gidiyor ve makinenin durumu her seferinde daha da kötüleşiyor.

Buzdolabında ise sürekli bir yerler kırılıyor, bunu da servise gösterdiğimiz halde yine aynı şekilde sorunlar kabul edilmiyor ve işlem yapılmıyor. Hem bulaşık makinesinde hem buzdolabında yaşadığımız sorunlar ortada olmasına rağmen, servis hiçbir şekilde problemi sahiplenmiyor ve çözüm üretmiyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle al 445 nx model bulaşık makinesini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Bulaşık makinesinin alınmasını ve 578 657 model buzdolabının da farklı bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.