to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Altus Çay Makinesi AL795I/D/M/P makinenin kapağı oturmamakta ve doldurma esnasında düşmektedir. Ürünün kullanım güvenliği yoktur. Hem bardaklar kırılabilir hem kaynar haldeki çay ile yanabiliriz. Ürünün kusurlu üretildiğini düşünüyor iade talebinde bulunuyorum garantim henüz dolmadı 29.04.2023 tarihinde aldım. Arçelik kalitesine güvenerek aldık mağduruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım Altus markalı çay makinesinin kapağı bir hafta içinde çatladı. Ürün garantili olmasına rağmen, garanti kapsamına girmediği söylendi. 'Kırık kapağı bulup gönderin' denildi, fakat kapağı nereye koyduğumu hatırlamıyorum. 500 TL'ye aldığım çay makinesinin yalnızca üst kapağı için 300 TL fiyat bi...
16.02.2024 tarihinde Media Markt tan Altus al 795 marka çay makinesi aldım. 01.03.2024 cuma günü henüz 3. Ya da 4. Kullanmam esnasında cam olan demliği 2 tarafından çatladı. Servisi aradım cam olan ürünün garantiye dahil olmayacağını söyledi. Ama alırken hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadı. Made...
Altus markasının AL 795 IC model çay makinesini satın aldım. Çay makinesinin üst kısmı cam, alt kısmı ise inoks metalden yapılmış. Ürünü denemek için paketini açtığımda, cam olan demlik kapağını yerine oturtamadım. Kapağı yerine oturtmak için zorlamak gerekiyor; zira kapağın haznesinden büyük tasarl...
Merhabalar, Şikayetimle ilgili “https://www.altus.com.tr/destek/bize-ulasin” sayfasından “Destek Kaydı” bölümüne yazdım. Tüm alanları eksiksiz doldurdum, ancak “gönder” butonuna bastığım halde ve hiçbir uyarı çıkmaksızın iletilmedi. Baktım şikayet formu iletilmiyor, ben de "müşt**************@alt...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol Altus satıcısından satın aldık. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımız üründe bugün ciddi bir sorunla karşılaştık. Çaydanlığı altlığına koyup çalıştırma düğmesine bastığımız anda evin sigortası atıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyoruz. Ürü...
Yorumlar