to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al 795 Çaycı Cam Demlik 3-4 Kullanımda Çatladı.
16.02.2024 tarihinde Media Markt tan Altus al 795 marka çay makinesi aldım. 01.03.2024 cuma günü henüz 3. Ya da 4. Kullanmam esnasında cam olan demliği 2 tarafından çatladı. Servisi aradım cam olan ürünün garantiye dahil olmayacağını söyledi. Ama alırken hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadı. Madem cam ürün garantiye girmiyor 3-4 kullanımda çatlayacak kadar kalitesiz yapmayın. Bilindik marka diye aldım ama sonuç hüsran.
Gelişme
16.02.2024 tarihinde Media Markt tan aldığım Altus al 795 marka çay makinesi 01.03.2024 tarihinde 3. Ya da 4. Kullanımda çalışırken cam demliği 2 yanından çatladı. Servisi aradım ama cam ürünlerin garantiye girmediğini söyledi. Madem cam ürünler garantiye girmiyor bunu satarken ya da ürün kutusunun üstüne belirgin bir şekilde yazarak bildirmek gerekir. Ya da 3-4 kullanımda çatlayacak kadar kalitesiz yapılmaması gerekiyordu. Bilindik marka diyerek güvenip aldım ama tam bir fiyasko.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Rica ederim. Aradınız ama hala bir çözüm olmadı.
