Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Televizyonumda Uygulamalara Erişim Sorunu Yaşıyorum

Altus Televizyonumda Uygulamalara Erişim Sorunu Yaşıyorum
profile
Zülfü
09 Ekim 2025 08:41
1.939

Altus marka televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Elazığ'dan satın aldım. Televizyonumda Quicksmart TV özelliği bulunuyor. İçerisinde Bein Connect ve Tod TV gibi uygulamalar var, ancak giriş yaptığınız TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamalar açılmıyor. Netflix ve diğer bazı uygulamalarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve modemi kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat bir çözüm bulamadım.

Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve model numarasını veya faturasını bulamıyorum. Ayrıca, Altus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Bu sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini, teknik destek sağlanmasını ve yeni uygulama desteği verilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

09 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Asiye
14 Haziran 2025 15:28
2.380
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
21 Kasım 2023 18:08
3.094

Altus TV ve Yetkili Servis

profile
Ahmet
26 Ocak 2024 21:28
4.543
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
+2

Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması

profile
Sebahattin
30 Ekim 2023 16:59
3.454
Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması
Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum

profile
Günay
26 Ağustos 2025 15:26
2.043
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri