to read complaints and reviews, or file yours.Altus Televizyonumda Uygulamalara Erişim Sorunu Yaşıyorum
Altus marka televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Elazığ'dan satın aldım. Televizyonumda Quicksmart TV özelliği bulunuyor. İçerisinde Bein Connect ve Tod TV gibi uygulamalar var, ancak giriş yaptığınız TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamalar açılmıyor. Netflix ve diğer bazı uygulamalarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve modemi kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat bir çözüm bulamadım.
Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve model numarasını veya faturasını bulamıyorum. Ayrıca, Altus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Bu sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini, teknik destek sağlanmasını ve yeni uygulama desteği verilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
