to read complaints and reviews, or file yours.Altus Sıfır Bulaşık Makinesi Üst Kapak Çatlak Ama Ücretli Diyorlar
Yaklaşık 10 gün önce Altus Al 413 p modeli bulaşık makinesi aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından daireme çıkarıldı. Ambalajında hiçbir hasar yoktu. Bir sonraki gün İskenderun'da bulunan şahin soğutma yetkili servisinden bir personel kurulum için geldi. Ürünü açınca üst kapağın çatlak olduğunu gördü. Bende servis elamanına ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğini iade etmek istediğimi aktardım. Servis personeli eğer isterseniz iade etmeyin size üst kapağını sipariş edip ücretsiz değişim sağlayacağını aktardı. Bugün 10. Gün ben kapağın geleceğini beklerken şahin soğutmadan beni aradılar ve değişmesi gereken kapağın ücretli olacağını aktardılar. Şimdi ben buradan Altus vicdanı olan yetkilerine sesleniyorum. Benim suçum nedir. Altus'tan ürünmü almak. Ayrıca İskenderun şahin soğutmadan kendisinin en yetkili olduğunu beyan eden sarı saçlı orta dudağı çatlak bayanın müşteriye karşı kibar olmasını öğretin. Böyle ürün benden çıktı ne olursa olsun diyen Firmaya zarardan başka bir şey vermez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler Altusa yakışan buydu hasarlı ürünü Garanti kapsamında değiştirilecek
Teşekkürler mesajını geri alıyorum kapağı değiştirmiyorlar. Servis gelmiyor bana yalan söylediler
