to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus çamaşır makinemizin garantisi bitmeden, paslanan yerleri için Altus müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdular, servisten 15-16 yaşlarında bir çocuk geldi. Paslı bölgelerin fotoğraflarını eksik çekip gitti. 3-4 gün sonra aynı servisten başka biri aradı ve 'Makinenin ne arızası vardı?' diye sordu. Servis çok ilgisizdi ve birbirlerinden habersiz şekilde yönlendirme yaptılar. Daha önce memnun kaldığım servisten talepte bulundum, kayıt oluşturdular fakat kimse gelmedi. Buna rağmen, sanki işlem yapılmış gibi SMS gönderildi. Bu süreçte işin uzamasından dolayı makinenin garantisi bitti. Geçen hafta tekrar aradım ve 'Garanti bitmeden kayıt açıldığı için işleminiz garantili olarak yapılacak' dediler. Ancak Altus gibi kurumsal bir marka bile müşterisine ilgisiz davranıyor. Sonuç olarak, işimizi halletmediler ve mağdur edildik. Çamaşır makinemizin paslı yerlerinin garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Altus çamaşır makinemizin garantisi bitmeden paslanmış yerleri için Altus müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdular, servisten 15-16 yaşlarında bir çocuk geldi paslı bölgeleri yarım yamalak fotoğraf çekti gitti, 3-4 gün sonra aynı servisten başka biri aradı "Makinenin ne arızası vardı" dedi, çok ilgisiz ve birbirlerinden haberi olmayan bir servis yönlendirdiler. Benim öncesinde memnun kaldığım servis talebinde bulundum, kayıt oluşturdular ama gelen giden olmadı, sanki gelip işlem yapılmış gibi SMS gönderildi, bu arada işin uzamasından dolayı makinenin garantisi bitti, geçen hafta tekrar aradım "Garanti bitmeden kayıt açıldığı için garantiliymiş gibi işlen yapacağız" dediler ama Altus gibi sözde kurumsal bir marka bile müşterisini sallar olmuş, ilgisiz olmuş, yani işimizi halletmediler ve bizi mağdur ettiler. Çamaşır makinemizin paslı yerlerinin garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Benim garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinem henüz bir buçuk yıl önce alındı. Daha önce yıkama yaparken ses geliyordu. Servis gelip motorunu değiştirdi, ancak aynı ses şimdi tekrar gelmeye başladı ve ayrıca makinenin gövdesinde çürüme başladı. Servis gelip baktı ve kayıştan ses geldiğini s...
"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem için garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h...
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve zarar görmeye başladı. Değişim talebinde bulundum ve bir üst modelini tavsiye ettiler. Bir üst modelini aldık. Para ekleyip daha sonrasında aldığımız çamaşır makinesi de çamaşırlarıma zarar vermeye başladı. Servis talebinde bulu...
Altus marka çamaşır makinemin garantisi henüz dolmadan dış yüzeyinde kabuk soyulmaları ve paslanma oluştu. Bu nedenle servisi aradım, makineyi alıp dış kısmını değiştirip geri getirdiler. Ancak bu işlemden sonra, önceden sessiz çalışan makinem sallanmaya ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Sorunu bi...
2 ay önce Altus marka çamaşır makinesi aldık fakat bir kez bile kullanamadık. Servis, kurulum sırasında makinenin arızalı olduğunu söyledi ve panel siparişi verileceğini belirtti. Kabul ettik ancak gelen panel de arızalı çıktı. Satın aldığımız makinenin serisi olmadığı için parça tedariği yokmuş. Fa...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 775 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar