to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran'da Altus marka 18'lik klima evime teslim edildi. Montaj için sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı, istediğim tarihe montaj için randevu alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana link atacaklarını ve oradan randevu oluşturabileceğimi söylediler. Linke girip bilgileri girdikten sonra herhangi bir tarih ya da gün oluşturamıyorsunuz, yani o sözde söylenen şeyler tamamen anlık müşteriyi tatmin etmek için söyleniyor. Aynı gün içerisinde beni arayıp montaj için Temmuz'un 17'sine gün veriyorlar. Tam 25 gün sonrasına. Yeni doğan çocuğum var. Çocuk evde baygınlık geçiriyor sıcaktan! Hemen çözüm bulunup takılmalı deyince şu an için en erken tarih bu diyorlar. Ben bu ürünü alırken 1 ay sonra montajla ilgili herhangi bir şey söylenmedi. Yani ne kadar saçma, Temmuz'un 17'sinden sonra benim klimaya ihtiyacım yok. Bu markayı aldığımıza bin pişman oldum. Altus pişmanlıkmış, bu sorunun derhal çözülmesi gerekiyor. Aksi takdirde her platformda ve çevremdekilere Altus'un pişmanlık olduğunu dile getireceğim.
2 hafta önce Altus 18k klima elime ulaştı. Aynı günde randevu oluşturdum ama hala gelmedi hatta bana verilen randevu tarihine 3 gün kaldı, bir klima montajı en fazla 2 saat sürer iki haftalık randevu ne? Şaka gibi gerçekten Her gün çağrı merkezine arıyorum her gün geliyor diyor Ücretli geliyorsa gel...
Arçelik pişmanlıktır. Altus marka klima satın aldık. Klima ulaştıktan tam 18 gün sonra 1 temmuzda montaj randevumuz vardı. Randevuya gelinmedi. Yetkili servis numarası olarak tarafımıza verilen numarayı arıyoruz sürekli müşteri temsilcilerine bağlanıyor. Müşteri temsilcileri talebinizi yetkili servi...
Merhabalar, 15 Haziran'da Altus klima aldım. Hastam var diye erken montaj talebinde bulundum, cihazı getirtebilmek çok zor oldu. 22 Haziran akşamı klima geldi. Hemen randevu talebinde bulundum, 5 Temmuz'a randevu verildi. Taleplerim ve hastam olduğu için 1 Temmuz'a verdiler. Randevuyu 25 Temmuz'da ...
Altus klima aldım ve montaj için aradım başvurumu yaptım randevu için geri döndüler 25/26 gün gibi ileri bir tarihe 21.08.2023 tarihine randevu verdiler. Sağlık problemlerinden dolayı önce montajı yapılır mı dedim red cevabı aldım kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulmak için kimse sorunum...
03.06.2025 tarihinde satın aldığım Altus inverter klima için gelen servis ekibi, aceleyle ve özensiz şekilde montaj işlemini gerçekleştirdi. Ardından klima şarteli için elektrikçi çağırdığımızda, cihazın dış ünitesindeki motor vidasının gevşek olduğunu ve bu şekilde işlem yapamayacağını belirtti. El...
Yorumlar