Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Pişmanlıkmış Meğerse Alk1841 Klima Montaj 1ay Sonraya Gn Verildi

Altus Pişmanlıkmış Meğerse Alk1841 Klima Montaj 1ay Sonraya Gn Verildi
Altus Pişmanlıkmış Meğerse Alk1841 Klima Montaj 1ay Sonraya Gn Verildi
1.866

25 Haziran'da Altus marka 18'lik klima evime teslim edildi. Montaj için sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı, istediğim tarihe montaj için randevu alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana link atacaklarını ve oradan randevu oluşturabileceğimi söylediler. Linke girip bilgileri girdikten sonra herhangi bir tarih ya da gün oluşturamıyorsunuz, yani o sözde söylenen şeyler tamamen anlık müşteriyi tatmin etmek için söyleniyor. Aynı gün içerisinde beni arayıp montaj için Temmuz'un 17'sine gün veriyorlar. Tam 25 gün sonrasına. Yeni doğan çocuğum var. Çocuk evde baygınlık geçiriyor sıcaktan! Hemen çözüm bulunup takılmalı deyince şu an için en erken tarih bu diyorlar. Ben bu ürünü alırken 1 ay sonra montajla ilgili herhangi bir şey söylenmedi. Yani ne kadar saçma, Temmuz'un 17'sinden sonra benim klimaya ihtiyacım yok. Bu markayı aldığımıza bin pişman oldum. Altus pişmanlıkmış, bu sorunun derhal çözülmesi gerekiyor. Aksi takdirde her platformda ve çevremdekilere Altus'un pişmanlık olduğunu dile getireceğim.

1 Temmuz 2024 15:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Faruk
1 Temmuz 2024 17:11

Süslü cümleler yerine işinizi güzelce yapsanız daha yerinde olacak. Hala aynı tarihe gün veriliyor. Başlıkta belirttiğim gibi altusss pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ve Altus Klima Montaj Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

3.156

Arçelik pişmanlıktır. Altus marka klima satın aldık. Klima ulaştıktan tam 18 gün sonra 1 temmuzda montaj randevumuz vard...

Arçelik Ve Altus Klima Montaj Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Arçelik Ve Altus Klima Montaj Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Altus Memnuniyetsizlik Ve Arızalı Yeni Ürün

1.391

Merhabalar, 15 Haziran'da Altus klima aldım. Hastam var diye erken montaj talebinde bulundum, cihazı getirtebilmek çok ...

Altus Klima Montajı İçin Geç Tarih Verilmesi

482

Altus klima aldım ve montaj için aradım başvurumu yaptım randevu için geri döndüler 25/26 gün gibi ileri bir tarihe 21.0...

Altus Klima Montajında Sorumsuz Servis Ve Randevu Mağduriyeti

4.984

03.06.2025 tarihinde satın aldığım Altus inverter klima için gelen servis ekibi, aceleyle ve özensiz şekilde montaj işle...

1 Destek

Altus Klima Montajı Servis Kurulum Yapmıyor

266

Klima montajına servis aramama rağmen gelip kurulmuyor. Randevu alıyorum, randevu kendi kendine iptal oluyor. Dönüş yapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Pişmanlığı

Altus KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Nihat
Tekirdağ Altus Vurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Tekirdağ AltusVurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Profil fotoğrafı
Şenol
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat
Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Altus Sıfırİşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Profil fotoğrafı
Cuma
Altus  Kusurlu Montaj, Servis Hatası

Altus  KusurluMontaj, Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Yiğit
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri