Altus Otomatiği Atmıyor Durmadan Çalışıyor

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Derka Shop adlı bir bayiden Altus marka su ısıtıcısı satın aldım. 07 Ekim 2023 tarihinde ürünü ilk defa kullanmak için paketini açtım. Isıtıcının ayar düğmesi atmadığı için çok hızlı ısıtıyor ve otomatiği devreye girmeyerek saniyeler içinde içindeki suyu buharlaştırıyor. Bugün bir kahve yapmak için 3 defa su ısıttım. Ne kadar saçma bir durum. 650 TL ücret ödeyerek satın aldığım bu cihazdan ne yapacağımı bilemiyorum. Bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı düşünmemiştim, pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi







Aynısı 45 gün önce aldığın su ısıtıcısı (kettle) bir türlü otomatiği atmıyor satıcıda belirtti suyu çok kaynatmak gerekiyor dedi ama ne yaptımsa nafile otomatik doğru düzgün çalışmıyor