to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka bir kurutma makinesini yaklaşık 20 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanmaya başladım. Makineyi henüz 1–2 kez kullanmama rağmen kıyafetlerimiz kullanılmaz hâle geldi, birçok kıyafetin ipleri çekilmiş durumda ve ciddi deformasyon oluştu.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot yanıtlarla karşılaştım ve somut bir çözüm ya da yönlendirme alamadım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve bir muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Altus’un kurutma makinesini inceleyerek bu sorunun nedenini tespit etmesini, kıyafetlerimde yaşadığım zararla birlikte mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli ise ürünle ilgili değişim/onarımla kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Altus al 91 yb model kurutma makinesini 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 11 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez kotlar programında kullandığımda, tüm kot kıyafetlerim ciddi şekilde küçüldü. Bu durumun ardından ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemedim. Yaşadığım sorunla...
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 5 gündür kurutma yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Makinenin içi hafif ısı veriyor fakat normalde dışı sıcak olan makine asl...
Altus marka kurutma makinesi aldığım günden beri kurutmama sorunu yaşıyorum. Makine toplam 3 kez servise gitti, her seferinde farklı şeyler söylenmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen net ve tutarlı bir çözüm üretilmedi. Son servise gittiğimde makinenin değişeceği...
Altus markalı kurutma makinemin kapak kısmında bulunan lastik, cihazı alalı henüz 1,5 ay bile olmamışken, yaklaşık 2 gün önce yırtıldı. Makineyi Altus satan bir bayiden satın aldım ve ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...
Altus 81 iç model kurutma makinesini 2024 Kasım ayında Kars Merkez Üç Kardeşler AVM’den satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek programda bile doğru şekilde kurutma yapmıyor. Sadece en yüksek programda kurutma sağlanıyor, bu durumda da kı...
Yorumlar