to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm Altus derin dondurucu. İlk arıza yaptığı zaman servis bir şey yok deyip gitti. Birkaç ay sonra yine aynı arızayı verdi, ürünlerim eridi çöp oldu, elimde bir sürü video ve fotoğraf var. 1 Eylül'de garanti kapsamında ürünümün değişmesini ve çöp olan ürünlerin zarar tanzimini ile ilgili talep oluştururdum, 20 gündür kimse iletişime geçmedi. İvedi olarak çözüm bekliyorum.
Buradan sayın Arçelik genel müdürüne sesleniyorum, Altus derin dondurucu aldım, ürün bozuk, ikinci kez içindeki ürünleri eritti, bütün ürünlerim çöp oldu, elimde her türlü video fotoğraf olmasına rağmen, zarar tazmin talebim red oluyor, kimse elimdeki video fotoğraflara bakmadı bile, neye göre red veriyorsunuz, ürün değişimi de istedim, bununla ilgili hiçbir ekip iletişime geçmedi, ürünün garantisi devam ediyor, Eyüp teknik servis geldi ilk aşamada, eline tornavida bile almadan kapasite aşımı nedeniyle diye yanıt verdiler, 1 Eylül den beri mağdurum
Altus derin dondurucu aldım, bütün ürünlerim eridi. Servis geldi, bir şey yok dedi, buna güvenerek yeni ürünler ile doldurdum derin dondurucumu. Aradan 2_3 ay geçti tekrar aynı arızayı verdi. Servis geldi, yine bir şey yok dedi, zarar tazmin de istedim, sonuç, neymiş efendim kapasite aşımı olduğu için zarar tazmin red olmuş, nereden anladınız da kapasite aşımı diyorsunuz, gelen teknik servis tornavida bile elinde yoktu, Herhangi bir ölçüm yapmadı, şikayetçiyim, mağdurum, ürün değişimi ve zarar tazmin istiyorum.
Altus marka derin dondurucu aldım ve hala garanti kapsamında. Alalı bir seneyi biraz geçti. Derin dondurucum soğutma yapmadığı için 16.06.2024 tarihinde arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis 22.06.2024 tarihinde evime gelerek ürünü inceledi ve garanti kapsamında onarım ya da değişim yapılacağı...
Altus marka bir derin dondurucu aldım. Pişmanım kesinlikle... 2022 Yazının sonunda arızalandı 7-8 aylık üründü bu sırada ve içinde binlerce liralık ürünlerim çöp oldu. Temizledik acemilik işte video veya fotoğraf kaydı almadık servis bu şartlar altında hasar tazmini mümkün değil keşke temizlemeden b...
Altus marka derin dondurucu aldım ve garantisi bitmeden bozuldu, dondurmamaya başladı. Servis çağırdım ve motorunda arıza olduğunu söylediler. Değişmesi için sipariş verildi. İki gün sonra servisten aradılar, değişim için geleceklerini söylediler ama geldiklerinde başka bir arıza olduğunu ve donduru...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Ürünle ilgili daha önceden 3 kere garanti kapsamında işlem yapıldı. Ürünüm statik dondurucuydu bunun için karlanma yaptığını söyleyince üzerine para verip Altus marka no frost derin dondurucu ile değişim yapıldı. Ürün 1 sene olmadan gene arıza yaptı. Bununla ilgili servisi aradım bana en erken pazar...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 773 
Çamaşır Makinesi 1.147 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 30 
Klima 1.227 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 716 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 208 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar