to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2023 tarihinde Niğde bir Altus bayinden Altus sandık tipi 3 adet derin dondurucu aldım. Derin donduruculardan 2 tanesinin kapak vakum sistemi dahil her şeyi güzel çalışıyor fakat 1 tanesinin kapak vakum sistemi iyi çalışmıyor. Bundan dolayı derin dondurucuya koyduğumuz gıdalarda bozulma oldu. İki defa servis çağırdık servis iki defa da gelmesine rağmen kapak vakum sistemine bir çözüm üretemedi kapağın açık kaldığı bariz şekilde gözüküyor. Servis şahsıma ''yapılan kontrolde üründe sorun görülmedi'' dedi ama Derin dondurucuyu mevcut durumda kullanamıyoruz. Derin dondurucunun değiştirilmesini talep ediyorum. İlginiz ve çözüm üreteceğinizi düşündüğüm için yardımınızdan dolayı şimdiden teşekkürler ederim.
24.06.2024 tarihinde AL 2104 kodlu Altus marka derin dondurucu aldım ancak 9 Kasım Cumartesi günü derin dondurucunun çalışmadığını fark ettik. İçindeki etler, kuru gıdalar ve kışlık malzemeler bozulmuş, etlerin suyu akmıştı. Ne zaman bozulduğunu bilmiyoruz ve kapak açılır açılmaz içeriyi dayanılmaz ...
22 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu aldım. Servis birkaç gün sonra gelip kurulumunu yaptı. Dondurucu çalışıyordu, bütün gıda malzemelerimi içine yerleştirdim ve kapısını kapattım. 7 Ağustos gecesi saat 1 buçuk civarı derin dondurucumun altından kırmızı sular aktığını görüp açtım ve etler...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Ürünle ilgili daha önceden 3 kere garanti kapsamında işlem yapıldı. Ürünüm statik dondurucuydu bunun için karlanma yaptığını söyleyince üzerine para verip Altus marka no frost derin dondurucu ile değişim yapıldı. Ürün 1 sene olmadan gene arıza yaptı. Bununla ilgili servisi aradım bana en erken pazar...
Yaklaşık 6 ay önce (Temmuz 2024) Altus AL709 nf marka derin dondurucu satın aldım. Aralık ayına kadar dondurucuyla ilgili bir sorun yaşamadık. Bir gün dondurucunun üst iki çekmecesi eritmeye başladı. Servis çağırdığımızda ana kart ve fan arızası olduğunu söyleyerek parça isteğinde bulundular. Birkaç...
Yorumlar