to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çok pişmanım. Aldığım günden beri sürekli servis görüyor ve sorunlar çıkıyor. Durmaksızın parça değişimi gerçekleştiriliyor. İlk günden beri değişim talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sorumluluğu servise, servis ise müşteri hizmetlerine atıyor ve beni durmaksızın oyalıyorlar. Garantisi bitene kadar beklediklerini düşünüyorum. Çok mağdur oldum ve sorunum çözülmüyor. Koç firmasının ürünü olduğu için güvenerek aldım ama güvenimi kaybettim. Lütfen bu konuda yardımınızı rica ediyorum. Çok mağdur bir durumdayım. Her ay defalarca servis çağırıyorum ancak sorunum giderilmiyor, sadece oyalanıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus Çamaşır Makinesi Arızası Aldığım ürün en başından beri sorun yaşıyor ve durmadan servise gidiyor. Sorunlar giderilmiyor ve gelen servis, daha gelmeden benden para talep ediyor. Garantisi olan bir üründe benden para talep ediyorlar. Günlerce servisi bekliyoruz, gelmiyor ve beni sürekli erteliyorlar. Yeter artık, ben sabırlı olmaktan yoruldum. Gelen servislerden şikayetçiyim. Bir makine değişimi yapamıyorlar, utanç verici bir firma.
Altus marka çamaşır makinem paslandı ve sıkma programında aşırı ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için servis çağırdım, servis gerekli kontrolleri yaptı ve firmaya bildirdiğini söyledi. Daha sonra ürünle ilgili aranacağımı belirtti. Müşteri hizmetleri tarafından arandım, makinenin yedek parça sipari...
Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve zarar görmeye başladı. Değişim talebinde bulundum ve bir üst modelini tavsiye ettiler. Bir üst modelini aldık. Para ekleyip daha sonrasında aldığımız çamaşır makinesi de çamaşırlarıma zarar vermeye başladı. Servis talebinde bulu...
Altus marka çamaşır makinesi aldık. Ama makine yıkamıyor kirli şekilde çıkıyor makineden. Kaç defa servis çağırdık ama hiçbir fayda sağlanmadı. Değişim ya da iade istiyoruz hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aldığımıza pişman olduk...!.!.!.!.!.!.!.!.!
Altus çamaşır makinem bozuldu. 1 hafta servis bekledik, servis kapak kilidinin değişeceğini söyledi. Sipariş verdiklerini, 1 hafta sonra geleceğini ilettiler fakat hâlâ gelmedi. Parça nereden geliyorsa anlayamadık. Çok pişman oldum, bu markayı aldığıma çok mağdur oldum. 2 haftadır makinem bozuk, gar...
Altus'tan aldığımız çamaşır makinesi kıyafetleri mahvetti. En son birkaç kez hata verip durdu. Servisi arıyorum, geliyorlar, resetleyip gidiyorlar. Son gelişlerinde parça değişimi yapıldı fakat yine aynı hataları veriyor. Makinenin garantisi var. Makinenin değişimi yapılmasını ya da paramın iade edi...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 765 
Çamaşır Makinesi 1.066 
Çay Makinesi 89 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.219 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 629 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 200 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar