to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Lekeleri Gidermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Altus al 9103 DB 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana özellikle beyaz çamaşırlarda ciddi sorun yaşıyorum.
Beyazlarımı genellikle 90 ve 60 derecede yıkamama rağmen üzerlerindeki lekeler çıkmıyor. Leke programını da denedim, ancak bu programda da hem lekeler çıkmadı hem de beyazlarda yeni lekelenmeler oluştu. Aynı sorun hem beyaz hem de renkli çamaşırlarda devam ediyor. Ayda 1 kez düzenli olarak kazan temizliği yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak artık bu durumdan çok rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kontrol edilmesi ve gerekli teknik desteğin sağlanması konusunda destek talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
