to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Arızası
Altus markasından 2022 nin ocak ayında çamaşır makinesi aldım. Ek garantisini de yaptırdım. Aldığım günden bu yana 9 kere yetkili servis geldi ve her seferinde başka bir parçasında arızası oldu. En sonda yağ damlattığı için tüm çamaşırlarım leke ve koku içinde çöp oldu sebebi de makinedeki koku. 2 yıldır makineyi doğru dürüst kullanamıyorum. Sürekli arıza ve servis süreci oluyor. Mağduriyetim tamir ile giderilemediği için değişim talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. İlk kez çamaşır makinesi kullanmıyorum ve Altus markasını seçmekle büyük hata yapmışım Acil olarak geri dönüş yapılmazsa da hakkımı hukuki mecralarda arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Beni müşteri hizmetleri aradı sürekli dönüş yapacağız deyip dönüş yapmadılar makinemin değiştirilmesini acilen talep ediyorum müşteri hizmeflerinden Mustafa bey çok yardımcı oldu ama diğer arayanlar asla olmadı Acil dönüş yapılmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım hukuki yollarla çözeceğim bu meseleyi
