to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar, Altus ankastre ocak Kız Kalesi Mersin'de bir aydır bekliyorum ve iki seferde randevu verdiler. Erdemli yetkili servis tatilde mi, açıklama da yapmıyorlar. Ocaksız kaldım. Lütfen yardım edin. Altus, gelmeyecekleri yere niçin randevu veriyorlar? Anlayan var mı?
Arkadaşlar, Altus ankastre ocak Kız Kalesi Mersin'de bir buçuk aydır bekliyorum ve iki seferde randevu verdiler. Erdemli yetkili servis tatilde mi, açıklama da yapmıyorlar. Ocaksız kaldım. Lütfen yardım edin. Altus, gelmeyecekleri yere niçin randevu veriyorlar? Erdemli servisi hala gelmedi gelmesi için ne yapmalıyım diyecek söz bulamıyorum görün halimi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacaklar deyip telefonu kapattılar. Kimse ilgilenmiyor. Ne zaman kurulup yapılabileceğine dair geç de olsa bir tarih dahi veremiyorlar. İletişim de kurulamıyor? Ürünler geldi. Ortalıkta b...
Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve son 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımızdan beri çakmak problemi sıkça yaşadık, bu nedenle defalarca servis çağırdık. Servis genellikle sadece bir düğmeyi değiştirip gidiyordu. Son olarak 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü ik...
Altus ankastre set olarak aldım, ocakta çakmak sürekli arıza veriyor. Ateşleme yapmıyor, yetkili servis 3 defa geldi. Her gelişlerinde bir parça değiştiriyorlar ama sorun çözülmüyor. Sürekli oyalıyorlar. 18.000 TL'ye aldım, çok pişman oldum. Keşke almasaydım. Yardımcı olan da yok. İletişim için lütf...
Altus Yetkili Servis İlgisizliği ve Arçelik Müşteri Hizmetlerinin olayı hızlı çözüme ulaştıramama sorunu. Ürünün kurulum ve garanti başlaması için randevu verdikleri halde gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda montajı yapıldığını söylediler ama ürün ne montaj oldu ne de garantisi başladı.
Altus veya Arçelik yetkili servisi, yapılacak kurulum randevusunun saatinden önce arayıp 15 dakika içinde geliyoruz deyip, benim eve gelmemi beklemeden geri giden ve tekrar gelmeyen bir kuruluş. 11-13 arası randevu saatimiz varken eşimi 10:35'te arayıp 15 dakika içinde geliyoruz demeleri birinci yan...
Yorumlar