Altus Ankastre Set İçin Servis İlgisizliği Ve Belirsiz Kurulum Süreci

Cihad

Altus

01 Ağustos 2025 22:06

3.757

Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacaklar deyip telefonu kapattılar. Kimse ilgilenmiyor. Ne zaman kurulup yapılabileceğine dair geç de olsa bir tarih dahi veremiyorlar. İletişim de kurulamıyor? Ürünler geldi. Ortalıkta bekliyor.

Altus

04 Ağustos 2025 13:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinin Eksik Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları

Oytun

Altus

16 Kasım 2024 11:33

6.342

Arçelik servis keyfi yere montaj yapmayarak mağduriyet yaratıyor. Almış olduğum Altus marka ankastre set için ilk kurulumu yapmak üzere çağırdığım servis sadece baca deliğinin büyütülmesini söyle. Bu işlemi halledip tekrar servisi çağırdığımda elektrik prizinin uygun olmadığını belirttiler. Böyle bi...

Arçelik Servisinin Eksik Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları

Altus Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorun!

Jsksns

Altus

27 Aralık 2024 12:36

6.898

Altus'tan üçlü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım; ancak onlar sadece davlumbaz kaydı oluşturmuş diyerek seti kurmak istemediler. Benim ısrarlarım üzerine fırın ve ocak da servis tarafından kuruldu fakat garanti kapsamına almadılar. Ürünü iki ayı geçen zaman sürecinde sürekli servisi ar...

Altus Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorun!

Altus Ankastre Satış Sonrası Servis Ve Montaj Sorunu

Yakup

Altus

19 Haziran 2025 11:44

2.577

Altus ankastre aldım. Satış sonrası servis ve montaj hizmetlerinde sorun yaşıyorum; muhatap bulamıyorum. Randevum bugün olmasına rağmen, yoğun olduklarını söyleyerek gelmediler. Başka servis olup olmadığını sorduğumda, sadece kendilerinin ilgilendiğini belirtiyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur ediliy...

Altus Ankastre Setinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Deniz

Altus

05 Mayıs 2025 13:57

5.050

Altus markasını kesinlikle evinize sokmayın. Arçelik ürünü deyip güvenilir zannedip aldık. Ankastre setinin her biri başımıza sorun açtı. Kesinlikle Arçelik markasından bir daha ürün almam; servisleri benim arızamı kapatıyor, ben ise haber bekliyorum. Yardımcı olunmuyor, bile bile süreci uzattılar. ...

Altus Ankastre Set Kurulumunda Karbon Filtre Sorunu

Hazal

Altus

16 Ekim 2024 10:25

6.746

7 Ekim 2024 tarihinde Altus marka ankastre setimizin kurulumu yapıldı. Set içindeki davlumbazın karbon filtresi yok. Yetkili servisin bize dediği, üretilmediği. Üretmiyorsanız niye satıyorsunuz? 15 gün boyunca bu seti bekledim ben. Altus pişmanlıktır...