to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 6103 l Marka çamaşır makinem aldığımdan beri sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkarıyor. 50 kere servis gelmesine rağmen sıkma esnasındaki kendini parçalayacakçasına ses çıkarma sorunum giderilmedi. İlk gelindiğinde makinenin parke üzerinde bulunmasından ötürü sıkma esnasında bu ses geldiği düz zeminde bulunması gerektiği belirtildi.
Taş zemine çektik bu sefer de ses geldikçe (zamanlama ayarı olan) makineyi durdurup çamaşırları dengeli dağıtmam gerektiği söylendi. Düzelmedi. Bir vakum getireyim dedi. Ayaklarına sayın yetkili. Son gelişinde ayak kısmına vakumumsu birtakım şeyler taktı makine hala takır tukur. Çamaşır yıkayamıyorum.
Böyle sorumsuzluk böyle geçiştirmece böyle bir insan yerine koyulmama görmedim. Daha alalı beş ay olan garanti kapsamındaki makinemin acilen değişimini rica ediyorum. Zira Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim. İlgili örnek görüntü ekte bulunmaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teknisyen gelip 2 adet yazlık t-shirt ve bir adet şort tıkayıp makine de bir sorun yok şeklinde bilgi geçti. 6 kg kapasite bu mudur? Değişim talebi yine oluşturulmuş. Ama hala bir çözüm yok. Hala çamaşır yıkayamıyorum. Acilen değişim istiyorum acilen!
Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Altus al 7103 l çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Tema Park'ın oradaki servise yönlendirildim, ancak ilk gelen servis yanlış tespit yaptı ve yanlış parça temin edildiği bel...
Arçelik, Altus pişmanlıktır! Alma aldırma Altus al9103 DB çamaşır makinem sıkma yaparken aşırı ses çıkarıyor. 7 defa servis geldi, ayaklarını değiştirdi olmadı, amortisörü değiştirdi olmadı, dış koruma kapak sacı değiştirdiler olmadı. Sese bir türlü çözüm bulamadılar. Dengesi yük dediler, istedikler...
Yorumlar