ALK 1841 servis randevu

Siirt merkezde yeni aldığım Altus 18’lik klima, ilk günden beri doğru düzgün ısıtmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Sadece 5 gündür kullanmama rağmen ısınamadığımız için klimayı kapatıp tekrar soba yakmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 gündür üst üste randevu alıyorum ancak ne gelen var ne de aray...

Altus ALK1841 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve yeterli soğutma yapmıyor. 23 Ağustos’ta Diyarbakır Lunapark servisiyle ilk randevumu aldım, 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Sonraki günlerde de defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” deni...

30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...

Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşimli ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız...

Klima sürekli bozuluyor. Bir de kaç gün bekledim, bugün işe gitmedim evde olayım diye. Tam randevu saatinde iptal ettiler ve salı gününe kadar gelemeyeceklerini söylediler. Antalya'nın sıcağında köpeklerimle ve misafirlerimle perişan olduk. Servis hizmetinden çok mağdur kaldık.

18'lik inverter alt üst klima var 25.06.2025 tarihinde fan motoru arızasıyla servis geldi motoru değişti motoru değiştirdikten sonra çalıştırdım sabah kalkıp baktığım zaman duvardan aşağıya aşırı derecede su aktığını fark ettim laminat parkenin üstü ve altı su içindeydi şişme yapmaya başladı ben de ...

Altus klimam durduk yere arıza verdi Üfleme var ama soğuk hava atmıyordu Servise ilettim geldiğin de gazı bitmiş yanımızda gaz yok dedi. Bir klima üflüyorsa soğuk hava yoksa yüzde 90 zaten gazın bittiğine işaret eder gelen servis gazı getirmedik 1 hafta sonraya geleceğiz dediler. Ne yazık ki klima ...

Evime uzatılmış garanti ve benzeri opsiyonlarla satın aldığım Altus ALK 1841 model klima, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamda gece saatlerinde evimin salonunu su basmış halde buldum. Evimde parkeler kabardı, TV ünitem ve akıllı televizyonum klimanın akıttığı su sebe...

Merhaba 3 sene önce almış olduğum Altus marka klimanın aldık alalı su akıtma şikayeti ile ilgili servise başvurduk. Her seferinde servisin gelip parça değişmesine rağmen sorunumuz çözülememektedir. Bu sene içinde yaz başı tekrar talep oluşturdum. Servis yoğunluktan dolayı bugüne (13,08,2024) randevu...

Klima montajı sonrası ev içerisinde bulunan klima gazı borusunun patlaması. Eve gelen montaj elemanlarının elektrik bağlantısını yapmadan, cihazı kontrol etmeden montaj tamamlandı diyerek ayrılması ve hemen akabinde ünitenin gaz borusunun patlaması. Evde yaşayan %99 yatağa bağlı olan 7 yaşında bir ç...

Merhabalar, Altus marka klimamız yakın tarihte kurulmuş olup montaj hatasının aşikâr olduğu bir durumla karşı karşıyayız. 18000 BTU klimamız vakum edilmeden gaz vanaları açılmıştır, bu durum kabul edilemezdir. Dış ünitede de titreşim söz konusu, üfleme derecesi yüksektir. Çağrı merkezini aradığımızd...

Altus ALK 1841 model klimanın soğutma sorunu nedeniyle 9 Haziran'dan beri servis randevusu bekliyorum. Ancak, servis aramıyor ve kendi kendilerine talebi iptal etmişler. Aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyorlar. Neredeyse her gün müşteri temsilcilerini arayıp servis ne zaman gelecek diye sor...

Klima aldım ve kurulum için site üzerinden çarşamba günü 18-20 arasına boş olan randevu saatini aldım. Çarşamba günü saat 18-20 arası olan kurulum randevuma saat 15te aranıp sitede hata olduğu, saat 18e kadar mesailerinin olduğu söylendi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında çağrı merkezinden arandım yar...

Altus marka klima aldık. Montaj için online servis kaydı yaptırdım fakat 6 gündür servisten ne arayan var ne soran randevu verilmesi için arayan yok. Mağduriyetten başka bir şey değil Dönüş yapılacak denildiği halde dönüş yapılmaması servisin numarası yok

Altus 1841 18 BTU klima bir yıl önce aldım yazlıkta toplam 1 hafta kullandım. Klimanın soğutması çok düşük. Servis çağırıyorum, ölçüm değerleri yetersiz çıktığı halde sorun giderilmiyor. Yazlıkçısınız, çok yoğunuz. Kışın gelirseniz arayın deyip bilgim olmadan sisteme sorun çözüldü alan büyük gibi ra...

Sıfır Altus klima aldım servis 3 defadır randevu almama rağmen her seferinde yeni bahanelerle erteliyorlar nereye şikayet edebilirim mağdurum mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bir servis bu kadar bahane ile işi savsaklığı vuramaz

Altus marka klima aldım bugün teslim edildi ve hemen çağrı merkezini arayıp servise yönlendirdiler. 17 temmuzda elime ulaşan klima montajı için verilen tarih 5 Ağustos. Ücretli servis yönlendirin kabul ediyorum diyorum yok diyorlar. Kendim servis çağırayım diyorum garantisi bozulur diyorlar. Defalar...

Altus marka 18btü klimamı alalı daha 1 sene dahi olmadı. Klima kendiliğinden kapandı açıldığında ise sıcak üflüyor. Servisi arıyoruz 15 gün sonraya randevu veriyor. Adana'nın bu sıcağında perişan olduk. Koskoca Adana'da yalnızca 5 yetkili servis varmış. İnanılmaz bir mağduriyet yaşatıyorlar. Altus't...