Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Islak Bırakıyor, Servisten Yeterli Destek Alamıyorum

profile
Veysel
18 Aralık 2025 14:17
3.143

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus al434 p model bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama programı bittiğinde hem bulaşıklar hem de kapağı tamamen ıslak kalıyor, hiçbir şekilde kurutma performansı alamıyorum.

Bu şikayetle ilgili olarak Adana Reşatbey yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde makineye parlatıcı ve tuz eklememizi söyleyip sorun olmayacağını belirttiler. Tüm söylediklerini eksiksiz yaptık ancak aynı problem aynen devam etti. Bunun üzerine yeniden servis talebi açıldı fakat belirtilen gün ve saatte gelmediler. İki defa aramama ve “geleceğiz” demelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Daha sonra da dosyayı kapattıklarını ve ortada bir sorun olmadığını söylediler. Bu ilgisiz ve duyarsız tavır karşısında gerçekten şaşırdım.

Altus markasını özellikle güvenilir ve kaliteli servis ağına güvendiğim için tercih etmiştim fakat yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Adana Reşatbey servisindeki çalışanların hem çok saygısız hem de isteksiz bir tavır sergilediğini de özellikle belirtmek istiyorum.

Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesi için farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini veya ürünümdeki sorun tespit edilip çözülemiyorsa bulaşık makinemin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 15:12 (Şikayetten 54 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Leyla
25 Ekim 2025 13:27
2.508
Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Arızaları Çözülmüyor, İade Talebim Var

profile
Soner
09 Kasım 2025 13:27
3.403
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Yıkamıyor Pas Ve Leke Sorununa Çözüm Bulamıyorum

profile
Hülya
30 Ekim 2025 14:29
3.752
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Rümeysa
30 Ağustos 2025 18:11
4.835

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri