to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka kurutma makinemin kurulumu için 31.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim adrese yetkili servis geldi. Kurulum sırasında kurutma makinesinin gider bağlantısının yapılması gerektiğini özellikle beklerken, böyle bir bağlantı yapılmadı ve su tankını manuel olarak boşaltmak zorunda bırakıldım. Gider bağlantısı yapılacağı bilgisine sahip olduğum için bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark edince tekrar servisle görüştüğümde, gider bağlantısı için yeniden gelmeleri halinde benden tekrar servis ücreti talep edileceği söylendi. Kurutma makinesinin ilk kurulumunda bu bağlantının yapılmamasını servis eksikliği olarak görüyorum ve bu eksikliğin giderilmesi için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Altus yetkililerinden, mevcut servis kaydım üzerinden değerlendirme yapılarak herhangi bir ek ücret talep edilmeden kurutma makinesinin gider bağlantısının yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik/Altus marka ALKM 1160 kg kurutma makinesi satın aldım. 02/12/2025 tarihinde yetkili servis evime gelerek ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında ürün hakkında tarafıma detaylı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan makinenin gider bağlantısı (tahliye hortumu) old...
14.01.2024 tarihinde montajı yapılan Altus marka kurutma makinesinin dolabın üzerine montajı yapıldığı için ses yaptığı fark edilmiştir. Ertesi gün, 15.01.2024 tarihinde durumu bildirmek için aradım; ancak benden 1200 küsur lira ücret talep edildi. Bana verilmesi gereken bağlantı aparatı verilmemiş ...
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamının paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili...
Altus marka kurutma makinem çalışır durumdayken 5 Ocak 2026 tarihinde evimde yangın çıkmasına sebep oldu. Yangın sonucunda cihazın dış cephesinde ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Can kaybı veya yaralanma olmaması tek tesellimiz oldu ancak uğradığımız maddi zarar oldukça yüksek. Olay sonrasında A...
Altus markalı kurutma makinemde, aldıktan 2-3 ay sonra çıkan ses nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis geldi, 'normal' dedi ve gitti. Sonra 6. ayda tekrar servis çağırdım ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Parça değiştirdiler fakat atölyede ürünüm zarar gördü. Bunun ü...
Yorumlar