Altınyıldız Classics

Altınyıldız Adana Yüreğir Optimum AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert renk, 3201153402 kodlu Polo yaka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, üründe ciddi şekilde renk atması ve beyaza dönme problemi yaşadım. Ürünü şikayet için mağazaya götürdüğümde, danışman B**** H...

7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...

Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa b...

Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...

16.10.2025 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Konya Kule Site Altınyıldız mağazasında sürekli olarak aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Şirketimiz bys Dayanıklı Tüketim ile yapılan anlaşma gereği alışverişlerimizi bu mağazadan yapıyoruz. Ancak her gidişimizde çalışanların ilgisizliği, soğu...

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden br Mağazacılık’tan kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kumaş pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “iade talebi oluşturun, ürün değişimi yapalım” denildi. Ben de mesai harcayarak ürünü 7 gün önce iade...

3 ay önce Ankara Antares AVM’deki Altınyıldız Classics mağazasından yaklaşık 12 bin TL’ye satın aldığım takım elbisenin pantolonu, sadece 2 ay sonunda apış bölgesinden yırtılmaya başladı. Ayrıca pantolonda renk açılması da meydana geldi. Günümüzde en uygun fiyatlı pantolonlar bile aylarca dayanırken...

12 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Altınyıldız mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Mağazadaki çalışanlardan B****** Bey'e, fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını kibarca ve gülümseyerek sordum. Ancak kendisi bana “Sizin naif hareketleriniz burad...

Altınyıldız Klasik’ten yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir gömlek satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkadım. Ancak yıkama sonrasında gömleğin bedeni ciddi şekilde küçüldü ve artık giyilemez hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım hald...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Altın Yıldız mağazasından satın aldığım 7.656 TL tutarındaki takım elbiseyi, alışverişten sadece 1 saat sonra mağazadan iade ettim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bankamı aradığımda, sistemde herhangi bir iade işlemi gör...

Altınyıldız Classics'ten 25 Eylül tarihinde verdiğim sipariş UPS kargoya teslim edildi ve defalarca kez yapılan konuşmalar yazışmalar sonrasında 10 Ekim tarihine kadar mücadele etmeme rağmen bana ulaşamadı. UPS bir pişmanlıktır hem de büyük bir pişmanlık. Şu zamanda kim bir siparişi 16 gün bekler, a...

11 Ekim Cumartesi günü Malatya Park AVM’deki Altınyıldız mağazasına damatlık almak için gittim. Ancak mağazada kimse yardımcı olmadı, ilgisiz kaldılar. Yardımcı olunmadığı için mağazadan çıkmak istediğimde ise personelden kaba bir şekilde “Hiçbirimizin bakmasına gerek kalmadı zaten, çıkıyor” şeklind...

30.06.2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ac Virtuel 100 ml EDP Lacivert Parfüm satın aldım (Sipariş No: 2001116901). Ürünü birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde koku alamadım, parfüm kesinlikle kokmuyor. Sorunu fark ettikten sonra ilk olarak bir Altınyıldız mağazasına başvurdum,...

07.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Altınyıldız taksi durağından, plakası sonu 97 olan araçla Delta Towers 2’den Beykent metrobüs durağına gittim. Bu güzergahta daha önce de aynı durağı kullanıyor ve en fazla 180 TL ödüyordum. Ancak bu kez benden 360 TL ücret alınd...

08.10.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001197869 numaralı siparişimle iki adet farklı renkte t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma yine aynı renk t-shirt gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; ya yanlış beden ya da yanlış renk gönderiliyor. Artık bu hatalard...

28 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız web sitesinden aldığım giyim ürünlerini (sipariş numarası: 2001195223) iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketle göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında bazı ürünlerin paketten çıkmadığı iddia edilerek toplam 6.668 TL olan ödemenin yalnızca 4.600 TL’si kredi kartıma ...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics Erkek Kahverengi Çift Bantlı Tokalı Terlik, düzenli olarak her gün kullanmama rağmen sadece 1 ay içinde tabanı ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu hem mağ...

6 Eylül’de Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet triko kazağı iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 2001170766). Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara/Atlantis AVM’deki Altınyıldız mağazasından 3 adet takım elbise ve toplamda 10-15 parça ürün satın aldım. Takımların 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Ürün kodu 4a3024100101 ATK Antrasit Kahve olan takım elbiseyi sadece 5-6 kez giymeme rağmen sorun yaşadım ve mağazaya iad...

Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden 5 Temmuz’da 10313276003 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü haftada bir, ters çevirerek ve 40 derecede Ariel marka matik deterjan ile yıkadım. Ancak t-shirt, üç ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde soldu. Yıllardır Altınyıldız’dan alışveriş yapan biri olarak bu kadar...

Konya Novada AVM’de bulunan Altınyıldız Classic mağazasından takım elbise almak istedim. Mağazada beden olmadığı için başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve o gün ödemesini yaptım. Üç gün sonra aradılar, ürünü almamı istediler. Gittiğimde ürün defolu geldi, dikişlerinde problem vardı. Ür...

5 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Altınyıldız Classics mağazasından satın aldığım ürünün paça ölçüsü yanlış alındı. Ürün daraltılması gerekirken daraltılmadı, ayrıca fazladan kısaltıldı. Ürünü teslim almaya 5 Ekim saat 13.00 civarında gittiğimde ise henüz hazır değildi, belirtilen saate rağme...

Kocaeli 41 Burda AVM Altınyıldız Classics mağazasından 03.10.2025 tarihinde takım elbise aldık. Şehir dışından geldiğimizi belirttik, terzi işlemleri için 2,5 saat beklememiz gerektiği söylendi. Haliyle bekledik. Saat 20.30'da takımı almaya gittik, acelemiz olduğu için açıp bakmadık. Eve geldiğimizd...