to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 2001295525 olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de sistem üzerinden siparişi iptal edebiliyorum. Sorunun çözümü için Küçükyalı Hi...
28 Kasım tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Altınyıldız Classic marka şişme mont satın aldım. Henüz bir hafta bile olmadan montun kol kısmında ve yaka bölgesinde dikiş sökülmeleri oluştu. Üründe yırtılma, deformasyon veya kullanıcı hatasına bağlı bir zarar bulunmamasına rağmen dikiş ipleri kopmuş...
1 Kasım civarında Altınyıldız’dan e2001289756 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de firma tarafından bilgilendirildim. 8 Aralık’ta Hepsijet üzerinden “ürününüz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak ürün yine teslim edilmedi. Bugün Hepsije...
Altın Yıldız marka Sena kırmızı mercimeği 7 Aralık’ta Konya Selçuklu’daki Çelik Kayalar şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden böcekler çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde en...
Altınyıldız Classics internet sayfasından 30/11/2025 tarihinde kasım indirimlerinden yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2001285121 idi. Ürünlerim Hepsijet firmasına teslim edilmiş gibi göründü ve e2001285121 numarasıyla “siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 02.12.2025 tarih...
Altınyıldız’ın internet sitesinden beş adet, large beden t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üçünün kalıbı biraz dar, diğer ikisinin ise oldukça dar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına g...
Altınyıldız internet sitesinden geçen kış, eşim için yarım balıkçı yaka, antipiling özellikli bir kazak satın aldım. Fiyatı 1000 TL üzerindeydi. O dönem maddi olarak zor durumda olmamıza rağmen, en azından bir kış boyunca sorunsuz kullanılabileceğini düşünerek bu ürünü tercih ettik. Kazak sadece ik...
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 Kasım tarihinde 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden 2 tanesinde, deneme amaçlı yalnızca 1 kez giymeme rağmen aşırı bollanma ve hızlı deforme olma sorunu yaşadım. Aynı beden olarak daha önce aldığım 52 beden pantolonlarda böyle bir problem yaşamazk...
2024 Kasım ayında Altınyıldız Classics Batman Petrol City mağazasından aldığım iki adet ceket gömlekte kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki üründe de neredeyse iki bedenlik bir genişleme ve özellikle kol boylarında yaklaşık 25 cm’ye varan, son derece absürt olarak nitelendirebilece...
Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden bir takım elbise satın aldım. Ürün sayfasında takım elbisenin kumaş içeriği yüzde 85 yün olarak belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşının bu açıklamayla hiçbir şekilde örtüşmediğini, dokusundan ve hissiyatından kesinlikle bu oranda yün içer...
4 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale ilindeki Altınyıldız mağazasından 2XL beden siyah takım elbise içine giymek üzere bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 5 Kasım 2025 günü, bir günlüğüne kullandım ve gömleğin ön tarafında ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza...
Altınyıldız firmasından adet fiyatı 3.500 TL olan pantolondan 4 adet toplam 2690,26 TL aldım. Firma 2 adet yolladı diğerlerini ürün kalmadı bahanesiyle paramı etti. İade istemediğimi söylememe rağmen nakit iade etti. Oysaki ürün hala satışta yani ürün var. İndirimden faydalandığım için vermek istemi...
"Markaya ve Optimum Altınyıldız teşekkür ederim. Yaklaşımları ve çözümleri çok iydi. Ürün tadilatı ve doğrudan değişim yaptılar."
Yaklaşık on yıldır Altınyıldız markasının 360° pantolonlarını kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki ...
Altınyıldız’ın mobil uygulaması üzerinden 27 Mayıs 2025 tarihinde 2001071021 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Kolay Ütülenebilir Non-iron Pamuklu Slim Fit Dar Kesim Klasik Yaka Gri Gömlek – L beden” adlı ürün, aradan yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde “Henüz Gönderilme...
26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marca marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel mont üzerimdeyken etiketi kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmedi...
Altınyıldız markasından eşim için bir kase kaban aldık. Kaban bir sene geçmeden tüylenme yaptı ve garantiye gönderdik. Ürün kusurlu bulundu ancak aynı kabana farklı bir barkodla bu sene satmaya başladıkları için değişim yapamayacaklarını iddia ettiler. Geçen yılın iki katı fiyatına aynı ürünü farklı...
Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde bir kravat seti satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında setin içinden yalnızca kravat çıktı, mendil gönderilmemişti. Yani ürün eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2001266658’dir. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmet...
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da “kolay ütülenebilir non iron pamuklu slim fit” ifadeleriyle satılan gömleklerden sipariş verdim ve ürünler 25 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 2001265956’dır. Ürün sayfasında açıkça “non iron” olarak belirtildiği için, gelen gömlekler...
11.11.2025 tarihli, 1-r-2-12560298 numaralı siparişim ile Altınyıldız’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet “gömlek par nm” ürünü satın aldım ve ödemeyi 2 adet gömlek üzerinden yaptım. Ac12025000124514 numaralı faturada da 2 adet ürün için fatura kesilmesine rağmen, kargo elime geçtiğinde paketten ya...
Altınyıldız’dan 15.11.2025 tarihinde Özdilek Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Satın alırken 30 gün içinde değişim ve iade hakkım olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, 30 günlük iade hakkım olmasına...
Altınyıldız Ankara Etlik Antares şubesinden toplu alışverişim sırasında aldığım gömleklerden birinde, ürünün ikinci yıkamasında dikiş hatası ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir problem yaşamak, markanın kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda,...
12.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından, 2.309,55 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...
Trendyol üzerinden 10673683461 numaralı siparişim kapsamında AC&Co Altınyıldız Erkek Lacivert Anti-pilling tüylenme yapmayan sweatshirt ürününü iade için Sürat Kargo ile gönderdim. Aynı kargo içerisinde iade ettiğim 2 üründen sadece birinin firmaya teslim edildiği, diğer ürünün ise sistemde görünmed...
11.11.2025 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesinden sipariş verdiğim mavi jean kot pantolon (Sipariş No: 2001248941), kargo firması tarafından eve hiç gelinmeden iade edilmiş. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yok, ancak kargo firması ürünü eve getirmeden iade...