Kurtköy Viaport Altınyıldız Mağazasında Müşteri Karşılama Eksikliği

5 Ağustos 2026 tarihinde Kurtköy Viaport Altınyıldız mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim anda ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye soran herhangi bir çalışanla karşılaştım. Mağaza içinde gezerken de kimse ilgilenmedi, yönlendirmedi veya yardım teklif etmedi.

Bir marka mağazasından, özellikle de giyim sektöründe hizmet veren bir yerden en azından temel bir karşılama ve ilgi beklerdim. Bu yaşadığım durum hem markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.

Kurtköy Viaport Altınyıldız mağazasındaki çalışanların müşteri karşılama ve ilgi konusunda uyarılmasını, gerekli hatırlatmaların ve eğitimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.