to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Bekliyor
20 Temmuz 11:422
Altınyıldız Classics online mağazasından ay başında 2001492413 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargo ile geldi ancak çok geç geldiği için ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Ürünü hiç teslim almadığım ve kullanmadığım halde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Yaklaşık 20 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “Evet doğrudur, biz gereken işlemleri yapacağız” deniliyor ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hesabıma iade yansımadı.
Ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş görünmesinin düzeltilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
