"Teşekkür ederim"
Altınyıldız Classics müşteri hizmetleri
546 şikayet
İki Ürün İadesi Tek Kayıt Olarak Görünüyor
Altınyıldız’ın online sitesinden aldığım 2001475671 ve 2001475657 numaralı iki ürünü iade etmek için 25.06.2026 tarihind...e Yurtiçi Kargo ile 249205080 kolay iade kodunu kullanarak kargoya teslim ettim. Ancak sistemde kontrol ettiğimde yalnızca 2001475671 numaralı ürün için iadenin oluşturulduğu ve “i
Altınyıldız’da Adres Sorunu Nedeniyle Siparişim Kargoya Verilmiyor
15 Haziran Pazartesi günü Altınyıldız internet sitesi üzerinden Babalar Günü için l beden, bej rengi Polo yaka bir t-shi...rt siparişi verdim. Ürünün faturası ac22026000048424 numarasıyla kesildi, kredi kartımla 420 TL ödeme yaptım ancak ürün bir türlü kargolama aşamasına geçmedi. 23 Haziran Salı günü
Az Kullanılmış Tişörtün İlik Deliği Genişledi; Marka 6 Aylık Süre Şartını Kabul Etmiyor
LCW mobil uygulaması üzerinden Altınyıldız Classics adlı satıcıdan 29.08.2025 tarihinde aldığım tişörtü, sadece 2026 yaz...ında giymek için sakladığım ve o günden bu yana en fazla bir iki elin parmaklarını geçmeyecek kadar az kullandığım halde, tişörtün ilikleme deliği diğerlerine göre belirgin şekilde



Yırtık Üründe Şehir Değişikliği Nedeniyle İade Reddi
Altınyıldız’dan yaklaşık bir hafta önce Adana’daki mağazadan aldığım üründe küçük bir yırtık fark ettim. Bunun üzerine ü...rünü Niğde’deki mağazaya götürerek iade ya da değişim talep ettim. Ancak bana, işlemin yalnızca ürünü aldığım Adana mağazasından yapılabileceği, bu nedenle oraya gitmem gerektiği s
Trendyol Ve Kolay Gelsin'den Adres Hatası Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen T-Şort
18.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız markasından bir t-shirt satın aldım. Teslimat adresim olarak 7/24 aç...ık olan bir hastane iş yeri adresimi yazmama rağmen, Kolay Gelsin Kargo ürünü bir türlü teslim etmedi. Teslimat adresi yanlış denilerek iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün yin
Altınyıldız Online Satış Sitesinde Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İade Talebi Oluşturulamıyor
Altınyıldız online satış sitesinden sipariş numarası 2001475658 olan Polo yaka tişörtleri satın aldım. Ürünler elime ula...şmasına rağmen sistemde siparişlerim bölümünde hâlâ “henüz gönderilmedi / teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Bu nedenle ilgili siparişte “iade talebi oluştur” bölümü aktif olmadı
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi
13.06.2026 tarihinde Altınyıldız online mağazadan 2001472829 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ür...ünlerin 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi
Mağaza Yanıltması İndirim Ve Hediye Ücretlendirmeleriyle Aşırı Fatura
18 Haziran 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Altınyıldız mağazasından damatlık alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma... yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve bu bilgilendirmeye güvenerek alışverişi tamamladım. Ödememi kartla 2 taksit halinde toplam 32.079,88 TL olarak yaptım. Alışverişten sonra Altı
Siparişim Kargoya Verilmedi Babalar Günü Hediyesini Kaçırıyorum
Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde babama Babalar Günü hediyesi olarak Polo yaka t-shirt sipari...şi verdim. Sipariş numaram 2001481045’tir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Babalar Günü’ne özel olarak
Altınyıldız'dan Kullanılmış Gömlek Gönderimi Ve İade Reddi
Altınyıldız Classıc’tan online olarak 1’den fazla gömlek satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünler hem sitedeki görseller...den farklıydı hem de bariz şekilde kullanılmış ürünlerdi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve ürünlerimi de geri
Kısa Sürede Deforme Olan Terlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1.12.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesi üzerinden 4A2323200005KHV42 barkod numaralı bir terlik... satın aldım. Yaklaşık beş aylık kullanımın ardından, sadece ev içinde, mesai saatleri dışında ve hafta sonlarında giymeme rağmen ürün haziran ayı başı itibarıyla kullanılamaz hale


İade Edilen 1.349 TL Hesaba Yansımıyor
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Slim Fit Dar Kesim Pamuklu Esnek Lacivert Chino Pantolon i...çin ödediğim 1.349 TL tutar, ürünü kargo ile iade etmeme rağmen hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2001442322’dir. İade işlemimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen
Dağıtım Aşamasında Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmemesi
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden 11 Haziran tarihinde e2001469576 numaralı siparişi verdim. Aynı ürünü Hepsibura...da Altınyıldız mağazasından da almıştım, fakat Hepsiburada siparişim “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edemedim. Ben de kargo gelince iade ederim diye düşündüm. 15 Hazir
Altınyıldız Classics Alınan Takım Elbisenin Pantolonu Mezuniyet Günü Dikiş Sorunu Yaşattı
28/5/2026 tarihinde Adana m1 Alışveriş Merkezi Altın Yıldız mağazasından aldığım takım elbise pantolonunu 3 saat giydim,... dikişlerinde sorun yaşadım. Mezuniyet için aldığım ürünü maalesef giyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım; zor olsa da bağlandım. E** isminde bir hanım, kaba bir şekilde "Ne giyers

Adres Değişikliği Sistemde Kaydedilmediği İçin Sipariş Eski Adrese Gönderildi
Altınyıldız Classics internet mağazasından peş peşe iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. İlk siparişimin ardından teslima...t adresimi site üzerinden güncelledim ve ikinci siparişimi yeni adresime vermek istedim. Adres değişikliğinin sistemde kayıtlı olduğunu görmeme rağmen, 13 Haziran akşamı verdiğim v
Doğru Bilgilerime Rağmen T.C. Kimlik Numarası Hatalı Kesilen E-Fatura
Altınyıldız internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait faturam, tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ha...talı kesilmiştir. Şahsım adına e-fatura olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası alanı yanlış olup, bu nedenle faturam hatalı görünmektedir. 12.06.2026 tarihli işleme ait fatura num
Kuryenin Onaysız Sipariş İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Gerekliliği
Altınyıldız’ın internet sitesinden 9 Haziran’da vermiş olduğum, e2001465681 kodlu takım elbise siparişim 11 Haziran’da H...epsijet kargo ile kargoya verildi. Teslimat sırasında hastanede olduğum için “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak kurye beni aradığında hastam olduğu için o an te
Sipariş İptali Sisteminde Güncellenmemesi Ve İletişim Eksikliği
Altınyıldız’ın online mağazasından 2 adet erkek pantolonu, 2001466993 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimi bugün... kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine durumu sordum, tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi. Ben sormasam siparişimin yaklaşık 1
Teslim Edilmediği İddia Edilen Gömlek İçin Kargo Ve Trendyol’dan İade Talebi
Trendyol üzerinden Altınyıldız markasından Erkek lacivert nefes alabilir esnek pamuklu tailored slim fit dar kesim düğme...li yaka örme gömlek (XXL beden) satın aldım. Siparişimi 3 Haziran’da verdim, 5 Haziran’da ise ürünü Sürat Kargo’nun teslim ettiğini söylediler. Teslimat kodunu kargo görevlisine ve
Kargoya Verilmeyen Takım Elbise Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzer...inden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum. Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım
Yanlış Beden Ve Kargo Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Ve Hızlı Gönderim Talebi
Altınyıldız’ın kendi online sitesinde beden yanlış olduğu için iki saatte sipariş iptali yaptım, müşteri temsilcisiyle 2...001457644 ve doğru beden için 2001457805 numaralı sipariş oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkilerini aradım. Bana, ilgili kargo için Aras Kargo ile görüşüldüğü, ürünün bana
Altınyıldız Mağaza Fiyatı Online Fiyatından 1.000 TL Fazla Ödendi, İade Talep Ediyorum
31.05.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasından kıvrılmaz Polo yaka tişörtl...erden 5 adet satın aldım. Toplamda 3.509,95 TL ödedim, ürünlerin tanesi yaklaşık 700 TL’ye geliyordu. Alışverişten sonra aynı gün Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden aynı ürün
Altınyıldız Pantolonunda Hızlı Tiftiklenme Ve Ürün İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay içinde toplam 4 ...kez kullandım ve yalnızca normal/günlük kullanımda giyilmesine rağmen, pantolonun arka kısmının tamamında ciddi şekilde tiftiklenme oluştuğunu 5 gün önce fark ettim. Bu kadar kısa

















