to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce Adana Optimum AVM’deki Altınyıldız mağazasından dört adet t‑shirt satın aldım. Bu tişörtlerden ikisi... kısa sürede hem çekme yaptı hem de kalıbı bozuldu; ürünler adeta çöpe dönüştü. Ben Niğde’de yaşıyorum ve bu alışverişi de Adana’ya başka bir ilden gitmişken yaptım. Sorunlu tişör
25.09.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001553390 numaralı siparişimle bir trençkot satı...n aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, hiçbir işlem yapılmamışken siteden iptal talebi oluşturdum ancak siparişimi iptal etmediler. Bu süreçte defalarca arama yaptım
Uzun süredir Altınyıldız Classic Skinny jean modelini tercih eden bir müşteriyim. Yıllarca aynı bedeni aldığım halde, ya...klaşık son altı aydır hem Altınyıldız’ın kendi online sitesi üzerinden hem de Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde jean bedenleri her seferinde farklı gelmeye başladı. Aynı bed
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden yaklaşık on gün önce 18 parça ürün seçip sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğ...imde “Sepetinizde ürün bulunmamaktadır” şeklinde hata verdi ve tüm ürünler kayboldu. Ertesi akşam tekrar denedim, yine aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde alışverişimi tamam
"Çözüldü"
28 Temmuz akşamı nişanlımla birlikte, nişanımız ve evlilik hazırlıklarımız için takım elbise bakmak amacıyla Konya Altın...yıldız Classic Kulesite mağazanıza gittik. Mağaza sorumlusu olduğunu belirten E** isimli çalışanınız bizimle ilgilendi. Daha ilk andan itibaren kendisinin küçümseyici, alaycı ve ü
Altınyıldız Classics internet mağazasından 6 Eylül Pazar gecesi saat 23.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Siparişi v...erdikten 1–2 saat sonra mail atarak iptal talebinde bulundum, ayrıca 7 Eylül Pazartesi sabahı 08.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp telefonla da iptal istediğimi ilettim. Telefond
Altınyıldız Classic’ten verdiğim 2001517515 numaralı siparişimde, bir adet beyaz polo yaka t‑shirt sipariş etmeme rağmen... tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beyaz olması gereken ürün yerine, paketten iki adet lacivert ürün çıktı. Siparişim teslim edilir edilmez durumu fark edip müşteri hizmetlerine ul
Altınyıldız’dan 2001532570 numaralı siparişim kapsamında aldığım Polo yaka tişörtü, satın aldıktan kısa süre sonra beden... konusunda tereddüt yaşamam nedeniyle iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadığı için 02.09.2026 tarihinde saat 23:00 sularında dijital asistan üzerinden A
Altınyıldız’dan dün gece saatlerinde iki adet ürün satın aldım. Bugün her iki ürünü de iptal etmek istediğimde sadece bi...rinin iptalini gerçekleştirdiler, diğer ürün için ise “kargoya verildi, iptal edilemez” bilgisini ilettiler. Bunun üzerine ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenmek
Altınyıldız Classics’in web sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde 2001523920 numaralı siparişimle, toplam 659,97 TL tuta...rında ac Dynamic ve ac Realite isimli iki adet parfüm satın aldım. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi
Altınyıldız’dan ürün aldım; ürün hem yırtık hem de bir beden küçük geldi. Sipariş ile ilgili olarak uygulama üzerinden A...ltınyıldız markasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapmadılar, ilgilenmediler, umursamadılar. Şu an açıkçası iade için de uğraşmıyorum çünkü hem kargo şirketini bulmak
Altınyıldız Classics online mağazası üzerinden üye olmadan bir sipariş verdim ve ödemeyi de 13.08.2026 tarihinde havale/...EFT ile, toplam 1.863,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde bej kimono, bej atlet ve bir adet pantolon bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgile
Altınyıldız Classics’ten aldığım bir kazağı 14.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade takip ekranında sipariş ...numaram 2001328933, iade numaram 1328933-247743118-1 olarak görünüyor ve “İade Durumu: Bekleniyor” ifadesiyle süreç uzun süredir ilerlemiyor. İade sürecinin neden sonuçlanmadığını
4 Temmuz 2026 tarihinde Br Mağazacılık Altınyıldız’dan 1.473,95 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ürün Aras Kargo il...e gönderildi, sipariş numaram 2001494060, Aras Kargo takip numaram ise 6460451708595 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadı. Br Mağazacılık sisteminde kargo
"Şikayetimden sonra ivedilikle siparişim kargolandı ve ürünler gerçekten çok güzel"
Altınyıldız pişmanlıktır. 26 Temmuz 2026 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden Afyonkarahisar Hocalar ilçesine tesl...im edilmek üzere ikisi Chino pantolon, biri gömlek olmak üzere üç ürün içeren ve 2.008,77 TL tutarındaki 2001509480 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde yaptığım 3 parça ürünlük alışverişte toplam 1883,72 TL öd...edim. Bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim, ödemenin de 2 taksit halinde tahsilatı tamamlandı. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmad
Erzurum MNG AVM Altınyıldız mağazasından satın aldığım takım elbisede, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde sol cep üst... kısmında belirgin bir tiftiklenme oluştu. Takım elbiseyi her gün değil, sadece haftada bir gün giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu tiftiklenmenin oluşmasını kabul edilebilir bu
Altınyıldız’ın resmi internet sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde ütü gerektirmeyen slim fit yaka %100 pamuk beyaz gömle...k siparişi verdim. Ürün kargo elime ulaşmadan, kurye üzerindeyken iade talebi oluşturdum. 16 Temmuz tarihinde ürün depoya teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine ka
26.07.2026 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesine h*************@gmail.com adresimle kayıtlı hesabımdan giriş ...yaparak Erzurum Palandöken adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Sepetime 4A4820200001HAK, 4A4820200001SYH kodlu ürünleri ve 2 adet bambu çorap ekledim. Sepetim kupon şar
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Müşteri hizmetleri ilgilendi ve kargoya verilmesini sağladı teşekkür ederim"
Altınyıldız Classics online mağazasından ay başında 2001492413 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta so...nra kargo ile geldi ancak çok geç geldiği için ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Ürünü hiç teslim almadığım ve kullanmadığım halde sistemde siparişimin “teslim edildi” ol
Ben Özlem Ç*****. Mayıs ayında sürpriz doğum günümde ailem, akrabalarım, komşularım, iş arkadaşlarım ve velilerim tarafı...ndan bana çeşitli hediyeler alındı. Taşınma sürecim, yoğun eğitim programlarım ve öğrencilerimin mezuniyet hazırlıkları nedeniyle bazı hediyeleri kaldırıp unutmuşum. Temmuz ayında
Yaklaşık altmışlı yıllardan beri ailem sayesinde tanıdığım ve bir zamanlar kumaş kalitesine güvendiğim Altınyıldız marka...sından, son dönemde yaşadığım ısrarlı SMS mağduriyeti nedeniyle şikayetçiyim. Yıllar içinde markadan uzaklaşmama rağmen bir süre önce yeniden mağazasına girip alışveriş yaptım. Alı
