Altınyıldız Classics

Altın Yıldız Classic Giyim'den aldığım ürünleri, ertesi gün fişimle birlikte gitmeme ve etiketlerin üzerinde olmasına rağmen iade edemiyorum. Buna yasal olarak hakkım olduğunu söylediğimde, kendilerini devletimizden daha üstün görüyorlar. İki mağazada da komik cevaplar alıp müşteri memnuniyetinin sı...

16 Kasım 2025 tarihinde Perlavista AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşime doğum günü için kredi kartı ile toplam 1900 TL tutarında kemer ve kol düğmesi satın aldım. Ürünlerin hiçbiri kullanılmamış ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak eşimin bu ürünlere ihtiyacı olmadığını belirtmesi üzerine, erte...

Altınyıldız Kırıkkale mağazasından 10.10.2025 tarihinde iki takım elbise ve 2 adet gömlek satın aldım. Satış personeli gömlekleri takım elbiseye dahil etti. Gömleklerden biri (Ürün Kodu: ace020261533) ilk giyimde yan kısımlarında tüycüklenme yaptı. Ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek ...

31/08/2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ACE001252492ATR34 barkod numaralı, antrasit model pantolonu 944,99 TL’ye satın aldım. Pantolonu günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım ancak ürün sadece 2 ay içinde yırtıldı. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ürünle ...

Altınyıldız markasından Trendyol üzerinden 11 Temmuz tarihinde #10345149853 sipariş numarasıyla 4 adet beyaz gömlek satın aldım. Gömlekleri kaliteli olduğu için tercih ettim ve her zaman 30 derecede, hassas programda yıkadım. Ancak birkaç kez giyip yıkadıktan sonra gömleklerden birinin kumaşı lime l...

Altınyıldız Classics Ankara Ankamall mağazasından 26.10.2025 tarihinde smokin takım elbise satın aldım. Ancak ürünün pantolonu defolu çıktı. Değişim için gönderdiğimde ise bu kez yanlış beden pantolon gönderildi. Bir smokin için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım ve halen mağduriyetim devam edi...

12 Kasım 2025 tarihinde Özdilek Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Altınyıldız mağazasından siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünün toplam tutarı 3.500 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yapmak istedim. Ancak mağazanızda sık sık yaşanan kasa sorunları nedeniyle taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım...

Altınyıldız’dan hediye olarak gelen 4a5221****16 kodlu polar ürünü iade etmek istedim. Ürün hediye geldiği için elimde fatura veya değişim kartı bulunmamaktadır. Bu nedenle Atlaspark ve Viaport Kurtköy şubelerine başvurdum. Ancak her iki mağazada da ürünün ellerinde olmadığını ve ana bayi olmadıklar...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme ekranında Gift Card ile ödeme seçeneği çıkmıyor. Gift kartımı kullanmak için defalarca denedim ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım; sadece seçenek hiç görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

09.11.2025 akşamı 21:51 civarı Altınyıldız Classics İzmir Optimum AVM mağazanızda, şahsi kredi kartımla tarafım adına alışveriş yapılmıştır (Fatura No: 26102500000399 – 157.818,30 TL). Ben işlem sırasında mağazada bulunmuyordum. Ödeme sonrası parfümler, üç boy valiz, çorap ve boxerlar “hediye” deni...

05.11.2025 tarihinde Altınyıldız app den alışveriş yaptım. Belirttiğim tarihte indirim mevcuttu ve bundan yararlandım. Ancak sabah uyandığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu 500 TL kupon tanımlamak istediklerini belirttiler. Ancak o k...

Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...

Altınyıldız Classic Silivri Vega mağazasından almış olduğum takım elbisenin bedeni yoktu, başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve bu şekilde ürünü bana sattılar. Almaya gittiğimde ürünün geldiği söylendi, mağazada arandı fakat ürünün satılmış olduğu cevabını aldım. Müşteri temsilcisi olma...

12 Ekim tarihinde Ankara 365 AVM Altınyıldız mağazasından aldığımız üçlü valiz setinin iki tanesinde kısa süre içinde çekme kolu arızalandı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadık. Birinci valizi garantiye gönderdik ve mağazadan birebir değişim onayı aldık. İkinci valiz için de tekrar arıza yaşandığ...

Üründe üretim hatası çıktı iade süreci başlattım kabul edildi. Fakat beni aramadılar mağaza telefonlarını açmıyor ben gidip hatırlattım arayacağız dediler yine aramadılar. Üstelik benim aldığım ürüne bu süre içerisinde zam geldiği için aynı ürünü kalmamış muadil ürün de vermiyorlar.

Altinyildizclassics.com'dan iadesini gerçekleştirdiğim ve onaylanan ürünlerin parasını iade etmiyor. 3 Kasım'da kargoladığım 4 ürünün iadesi için 6 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım. 4 ürünün iadesinin onaylandığı söylendi, ancak halen ücret iadesi yapılmadı. Bir daha asla alışveriş yapmam, Altın...

İzmir Optimum Altınyıldız mağazasından 09.08.2025 tarihinde iki adet takım elbise aldım. Paça ayarlamaları için pantolonlar mağazada kaldı. 1-2 gün sonra pantolonları teslim almak için mağazaya gittim, ancak bir pantolonumu bulamadılar. Başka bir pantolon gösterip bu sizin dediler, fakat hem modeli ...

04.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157307884 numaralı siparişimle Altınyıldız Classics marka iki adet balıkçı yaka kazak satın aldım. Ancak 05.11.2025 tarihinde, ürünlerin kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle siparişim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu konuda bana ...

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından “Altınyıldız Classics Erkek Haki Yüzde 100 Kırılmaz Yaka Polo Yaka Slim Fit Dar Kesim t-shirt” (Sipariş No: 446 203 016 6) satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı ve yalnızca birkaç kez giydim. Ancak üründe hem en...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız markasına ait giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 9876133954. Siparişimde toplam 1734,47 ₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: 28/17 Sokak No**  Kat:** d:* Gaziemir / İzmir. Siparişi...

Altınyıldız’ın online uygulamasından 05.11.2025 tarihinde 2001232989 numaralı siparişimle iki adet m beden atlet aldım. Ancak gelen atletler neredeyse XS beden gibi, kesinlikle m ile alakası yok. Paketi açmadan bedenin bu kadar küçük olduğunu anlamam mümkün değildi, denemek için açmak zorunda kaldım...

04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln...