Altınyıldız Classics

14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...

13.08.2025 tarihinde Altınyıldız Classic mağazasından 4A2000000001 ürün kodlu gömleği satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilik ve etek kısımlarında siyah iplik izleri olduğunu fark ettim. 17.08.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, değişim talebiyle ürünü satın aldığım B328 kodlu mağ...

+1

7 Eylül Pazar günü saat 16:35 civarında Optimum AVM'deki Altınyıldız Classic mağazasına siyah takım elbise denemek için gittim. Mağaza kalabalıktı ve deneme kabinleri doluydu, bu nedenle bir süre bekledim. Kabinler boşalınca kabine geçtim ve bana yardımcı olan orta yaşlı, orta boylu, hafif kirli sak...

24 Mayıs Cumartesi günü Altınyıldız Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım takım elbisemin pantolonunu, ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uyarak makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya gö...

06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...

22.08.2025 tarihinde Altınyıldız’ın web sitesi üzerinden #2001159167 sipariş numarasıyla Düğmeli Yaka Kolay Ütülenebilir Pamuklu Slim Fit Dar Kesim Oxford Siyah s beden gömleği satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza değişimi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetler...

Uzun yıllardır Altınyıldız’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Ümraniye Metin Ali mağazasından aldığım klasik, esnek kumaş pantolonu sadece 3 gün kullandıktan sonra kumaşında yoğun tüylenme oluştuğu için iade ettim. Ürünü iade sürecinde ve sonrasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tutumuyla k...

29.08.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Altınyıldız Classic Vialand şubesine, çalıştığım kurumsal firmanın bana verdiği hediye mektubunu kullanmak üzere gittim. Mağazada kendisini B**** T***** olarak tanıtan personel ile yaşadığım süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hediye mektubumda t...

Türk Hava Yolları çalışanıyım. Bize vermiş oldukları Altınyıldız hediye mektuplarını Ankara'da kullanabileceğimiz bir yer yok. Kimse bizimle ilgilenmiyor. Personeller sanırım bu işten prim alamadıkları için ürün satmak istemiyorlar. Sayın Altınyıldız müdürleri ve yönetimi, Lütfen bize hediye mektupl...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ac&co Altınyıldız Classics mağazasından, aynı marka ve satıcıdan iki farklı erkek füme slim fit dar kesim 5 cep esnek Chino pantolon satın aldım (teslimat no: 9608055933). Her iki pantolonun da bedeni küçük geldiği için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum....

15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...

Bugün Tekirdağ Tekira AVM’deki Altınyıldız mağazasında alışveriş yapmak istedik. Satış temsilcisiyle bir problem yaşamadık, ancak kasada görevli olan ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Önce, sırada beklerken önceki müşterinin alışverişine sürekli...

11 Haziran 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşim için aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları ürünü kontrol ederek iadenin kabul edildiğini ve yaklaşık... Tl tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını sözlü olarak be...

31.08.2025 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesinden t-shirt siparişi verdim. Siparişi tamamlar tamamlamaz, site beni otomatik olarak attı ve o günden beri aynı telefondan siteye giriş yapamıyorum. Her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptığ...

23/08/2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 2654 TL tutarında jean pantolon siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verileceği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Altınyıldız online mağazasından 2001162018 numaralı siparişimle birkaç t-shirt ve bir pantolon aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında ve tekrar ürünleri incelediğim de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım: 1. Tişörtler: Ürünler üzerinde Altınyıldız etiketi olmasına rağmen eti...

Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından 10452503893 numaralı siparişimle aldığım tişörtler, kargodayken hasar aldığı gerekçesiyle iptal edildi. Şu anda aynı ürünlerin, sipariş ettiğim bedenlerini Altınyıldız satıcınızdan tekrar temin edemiyorum. Neden müşterinizi bu şekilde mağdur ediyorsunuz? ...

Antalya Altınyıldız mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, yakalı siyah tişörtümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü severek ve güvenerek aldım; ancak daha üçüncü kullanımda solma başladı. Şu anda ise tişörtte net ve belirgin renk farklılıkları oluştuğu için artık giyilemeyecek durumda. Ü...

İzmir/Menemen Novada AVM Altınyıldız mağazasından aldığım beyaz tişörtün, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ilk yıkamada yakasındaki lacivert şerit nedeniyle çeşitli yerlerinde lacivert lekeler oluştu. Ürünü 03.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve 2 hafta içinde dönüş ...

Aydın Forum Altınyıldız Giyim mağazasından iki adet tişört aldım. Değişim için aynı anda ve aynı gün teslim ettim, incelemeye gönderdiler. Birini değişim olarak verdiler, ancak diğer tişörtün kaydını bulamadılar. Şu anda aradığımda, tişörtün garanti süresinin dolduğunu söylediler. O zaman neden tişö...

Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum...

09.08.2025 tarihinde Altınyıldız Aydın Forum AVM mağazasından 16.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaparak bir damatlık takım elbise satın aldım. Ürünün tadilat gerektirdiği belirtildi ve en geç 15’ine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 23.09.2025 ve 24.09.2025 tarihlerin...