to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde saat 14.01’de İstanbul Cevahir AVM içerisinde bulunan Br Mağazacılık Altınyıldız mağazasından bir t...‑shirt satın aldım. 2. üründe indirim olacağı belirtildi, ellerinde olmadığını söyleyerek ürünlerin kargo ile gönderileceğini ifade ettiler. Ödemelerin sistemden çıkabilmesi için k
Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzer...inden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum. Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım
Altınyıldız’ın kendi online sitesinde beden yanlış olduğu için iki saatte sipariş iptali yaptım, müşteri temsilcisiyle 2...001457644 ve doğru beden için 2001457805 numaralı sipariş oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkilerini aradım. Bana, ilgili kargo için Aras Kargo ile görüşüldüğü, ürünün bana
Altınyıldız’ın internet sitesinden 1 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak g...ünler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 5 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal işlemine dair tarafıma ne bir onay maili geld
09.05.2026 tarihinde Altınyıldız’ın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ve bu sırada sistemde yeni adresimi gi...rdim. Ancak site bu adresi kaydetmedi ve otomatik olarak daha önce kayıtlı olan, artık kesinlikle yaşamadığım eski adresi seçerek siparişi oluşturdu. Bu durum tamamen sitenin adres
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde 2001419302 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih etti
Altınyıldız’ın internet sitesinden 14 Nisan tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş g...ünü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2001414470’dir. Bu süreçte 5–6 defa müşteri h
Altınyıldız’ın online uygulaması üzerinden bu sabah bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal etmek i...stediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iptal et” benzeri bir seçenek bulamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal edem
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
"Tutar kartıma iade olmuştur. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde 200137...8352 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Siparişi oluşturdukta
Serdivan AVM’deki Altınyıldız mağazasından beğendiğim bir kabanı satın almak istedim, ancak istediğim renk mağazada olma...dığı için benim adıma başka bir yerden sipariş oluşturdular. Aynı modelden iki adet kaban sipariş edildi, toplam tutar da yaklaşık 11 bin TL civarındaydı. Sipariş sonunda ürünler g
24.01.2026 tarihinde Altın Yıldız internet sitesinden 2 adet polar ürün siparişi verdim, sipariş tutarı olarak kredi kar...tı ile 880 TL ödedim. Sipariş numaram 2001347051’dir. Aradığımda ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca istersem siparişi iptal edebileceğim beli
23 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde Edenred kartımla alışveriş yapmak amacıyla Beylikdüzü Marmara Park AVM ve Mall Of İstanb...ul AVM içerisindeki Altınyıldız Classics mağazalarını farklı günlerde ziyaret ettim. Ancak her iki mağazada da Edenred ile ödeme yapmam fiilen engellendi ve açık şekilde müşteri ma
Altınyıldız’dan hesabıma 400 TL Star puan tanımlandı. 24.01.2026 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım, ödemeyi de... banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında hem alışveriş tutarının tamamı kartımdan çekildi hem de Star puanım alışverişe hiç yansımadı ve şu anda ortada yok görünüyor.
Altınyıldız online mağazadan 14 Ocak tarihinde 2001337841 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verilmeden ve ...hazırlanmadan, aynı saat içerisinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 1839 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt
"Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok."
Altınyıldız markasından bir mont aldım ücretini ödedim. Fakat sadece yanlış beden seçimim yaptığımı fark ettim sadece gö...ndermeden önce bedeninin değiştirmesini hatamı mail olarak belirttim ( stoklarında olduğunu belirttim) cevap olarak olmayacağını konusunda mail attılar önce iptal sonra alışveriş y
07 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Altınyıldız satıcısından 2 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 452 302 139... 3. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Mesaj attığımda her defasında sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirili
"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum buraya şikayetimi ilettikten kısa süre sonra sorun çözüldü iade gerçekleşti"
Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 akşam saatlerind...e 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş kodum 2001328350’dir. Siparişi oluş
05.01.2026 tarihinde Altınyıldız online mağazadan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #2001329082 ve bu ürün içi...n kredi kartıyla 533,63 TL ödeme yaptım. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra hesabımdan kontrol ettiğimde sip
Bugün akşam saat 18:30’dan sonra Özdilek AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada yalnızc...a bir müşteri olmasına rağmen içeri girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de basit bir selam alma oldu. Çalışanların bu kadar ilgisiz olması beni baştan rahatsız etti. Aradığım bluz
Altınyıldız uygulamasında daha önce Konya Kentplaza şubesinden aldığım takım elbise alışverişimden kazanmış olduğum 500 ...küsur para puanım bulunuyordu. Dün uygulamada bu para puanlarımı açık şekilde görüyordum, ancak bu sabah hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen para puanlarımın 150ye düşmüş olduğ
Ankara Ankamall Altınyıldız mağazasından yaklaşık 7 000 TL ödeyerek yeni bir takım elbise satın aldım. Satın aldıktan kı...sa bir süre sonra yalnızca kol boyu tadilatı için mağazaya başvurduğumda, bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Yeni alınan bir takım elbisenin, üstelik yalnızca kol boy
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, t...oplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi