Altınyıldız Classics mağaza iade

Bursa asmerkez Altınyıldız mağazasından yaptığım iade işlemi halen işleme alınmadı kesinti geri yatırılmadı. Bu nasıl bir kurumsal bir firma basit bir iade işlemi içim her gün kendilerini arattırmak zorunda bırakıyorlar. Bu sorunun çözülmesi için daha ne kadar ulaşmalıyım ya da beklemeliyim?

Konu: Satın Alınan Ürünün İadesinin Reddi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İzmir Karşıyaka Hilltown Altınyıldız mağazanızdan almış olduğum [indigo renkli gömlek/] ürününü yalnızca bir kez giymeme rağmen, önünde küçük bir açılma (sökük) meydana gelmiştir. Ürünün kullanım ömrü açısından bu tarz bir ...

Sayın Altınyıldız Akdeniz Bölgesi Müdürüne; Merhabalar. Alanya'da uygun Center AVM'sinde bulunan şubenizdeki yöneticiden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Nişanlım ile 15.09.2024 tarihinde pazar günü takım elbise almaya gittik fakat istediğimiz modelin ve rengin bedeni yoktu. Bir personelin kontrol e...

Altınyıldız Ankara'daki mağazasından Aralık ayında eşim 2 adet polo yaka kazak almıştı. Ürünlerde 2 yıkamada tüylenme oldu. Ankara'daki mağazaya ürünleri getirdik ve mağaza fabrikaya göndereceklerini söyleyip aldılar. Uzun süre (3 aydan fazla) sonra ürünlerin üretim hatası olduğunu söyleyip değişim ...

Altın Yıldız'dan 30 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişi, siparişi verdikten sadece 20 dakika sonra arayarak telefonla iptal ettirdiğim halde sipariş iptal edilmedi. Aynı gün durumu belirtmek için tek iletişim kurulabilen hat olan telefonlarını aradığımda yarım saat beklememe rağmen kimse ile g...

8 Eylül 2024 tarihinde Altınyıldız Gimart şubesinden damatlık alışverişi yapmaya gittik. Mağazaya girer girmez mağaza müdür yardımcısı L***** Bey bizi karşıladı ve kendisine damatlık alınca sağdıç için indiriminiz vardı. Geçen geldiğimizde çalışan başka bir beyefendi söylemişti diyerek bunu sorduk. ...

Altınyıldız mağazasından aldığım ceket aşırı derecede ısınma ve terletme yaptığı için aldıktan 10 gün sonra iadeye götürdüm. Zaten ceketi yalnızca 1 defa 2-3 saatliğine giymiştim ve naylon kumaş olduğunu alırken fark etmemişim. Evde bulunan diğer 3 Altınyıldız ceketimde böyle bir durumla karşılaşmad...

05.09.2024 saat 18:11'de Altınyıldız Classics br Mağazacılık Pendik Kurtköy Viaport otoparkında bulunan çadır mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürünü satın alırken üzerinde defolu olduğunu belirten bir uyarı ya da işaret yoktu. Eve geldiğimde gömleğin delik olduğunu fark ettim. Bugün çadıra ...

Altın Yıldız'dan almış olduğum deri ayakkabıyı 7 ay kullandım, açılma ve deride çatlak ve dökülme oldu. Aldığım mağazaya iade için gittim, incelemeye aldılar ve 2 hafta beklettiler. Sonuç olumsuz; kullanım hatası gibi bir açıklama ile reddettiler. 2 sene garantisi olmasına rağmen mağaza değişim/iade...

Keçiören Forum Ankara Altınyıldız Classics mağazasından aldığımız pantolon 1-2 kez giyilmesiyle üründen iplikler çıkarak kumaş deforme olmuştur. Mağaza çalışanlarına durum 4.8.2024 tarihinde bildirilmesine ve ürün incelemeye gönderilmesine istinaden sonuç 8.8.2024 tarihinde çıkmış ancak tarafımıza b...

Altınyıldız'dan alışveriş yaptım, bin pişman oldum. Aldığım ürünler hemen deforme oldu. İncelemeye gitti ve değişim ile iade için onaylandı. Tarafıma ücret iadesi istedim ancak paramı iade edeceklerini söylemelerine rağmen ücret iade etmediler. Hâlâ bekliyorum, ne mağaza ücreti ödüyor ne de Altınyıl...

30.07.2024 tarihinde 20:30-21:30 saatlerinde Emaar AVM Altınyıldız mağazasından alışveriş yapmak istedik ancak mağaza görevlileri önce iade hakkımızdan caydırmak için çeşitli hediyelerle yol yapmışlardır. Caydıramayınca da ürünü satmamışlardır. İade her daim müşterinin yasal hakkıyken Altınyıldız’ın...

25.07.2024 tarihinde Silivri Vega AVM'de bulunan Altınyıldız Classic mağazasına gittim. Buradan hediye olarak bir kol düğmesi aldım ancak bana bunun için hediye paketinin olmadığını, merkezden talep ettiklerini ancak uzun süredir gelmediğini söylediler. Ben de kendilerine normal bir gömlek kağıdını ...

N11 uygulaması üzerinden Altınyıldız mağazasından 28.06.2024 tarihinde aynı ürünün farklı renklerinden 3 t-shirt sipariş verdim. Kargo 01.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bir tişörtün yaka kısmında yırtık olduğunu fark edip iade edilmek üzere 04.07.2024 tarihinde kargoya verdim. Ürün mağaza...

Eşime Antares AVM Altınyıldız'dan tshirt almıştım. Bedeni olmadığı için Ankara Forum AVM Altınyıldız'da değiştirmeye gittim bu mağaza Beymen'le beraber yani bir tarafı Beymen bir tarafı Altınyıldız. Ben değişim yapacağımı söyleyip mağazada gezinirken beyaz uzun saçlı beyefendi bana yalnız orayı Beym...

Hepsiburada üzerinden Altınyıldız'ın satıcı olduğu bir ürün aldım. Ürün bel çantasıydı ve 2 gün sonraki yurt dışı seyahatimde kullanacaktım. Ancak ürünün fermuarı defolu halde gönderildi ve kapanmaz haldeydi. Ürünü iade edip yenisini alacak vakit olmadığından Altınyıldız müşteri hizmetleri ve bir ma...

Babalar Günü için Altınyıldız markası internet mağazasından 2 adet tshirt aldım. Aldığım gün magazinin sitesi sürekli hata verdiği için işlem olmamış gibi gözüktü ancak ertesi gün mağaza üzerinde 2 kez aynı işlem tekrarlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tamam dediler ama hiçbir şe...

https://www.altinyildizclassics.com sitesinden Babalar Günü haftasında iki adet gömlek aldım. Aldığım gömlekleri beden bilgisinde ölçerek almama rağmen küçük geldi. Siparişi verirken müşteri temsilcisi ile konuştuğumda ürünün mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz cevabını alırken bugün mağaza gitt...

14.06.2024 tarihinde Alanya Uygun Center Altınyıldız'dan iki adet ürün aldım. Fatura ile etiketteki fiyatın aynı olmadığını görünce iade istedim. Aradaki zararımı düşük miktarda bulan Mağaza Müdürü E**** Bey ve B**** Hanım iademi yapmamak için elinden geleni yaptı. E**** bey 4 yahut 5 kez 40 TL için...

Oğlum İzmit 41 buradan Altınyıldız'dan pantolon aldı. Paçaları terzi hatası nedeniyle aşırı kısa yapılmış diye ürünü iade aldılar. Para iadesi ilk önce 7 gün içinde yapılacak dediler, yapılmadı. Aradım ve mağaza müdürleri yanlış bilgi verilmiş, 15 gün içinde iadesi yapılır dediler ve 15 gün oldu. Ha...

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka şort sipariş verdim. Gelen ürün görseldekiyle alakası yok. Düz bir şort geldi. Görselde olan petek dokulu. Yorumları inceledim orada da görselde eklenen ürünlerle bana gelenin alakası yok. Bende görselleri ekliyorum. Sipariş verilen ürünün de görüntüsünü ekledim....

N11 internet sitesi üzerinden 10.04.2024 tarihinde ac. Co. Altınyıldız mağazasından 5 adet t-shirt satın aldım. Ürün tarafıma ulaşınca Ürünlerin üçünü iade etmek istedim. Talep oluşturduğumda bana tek iade kargo kodu verildi. Tamamını bir poşete koyup yolladım. Ürünler kendilerine ulaşınca sadece bi...