to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
05.01.2026 tarihinde Altınyıldız online mağazadan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #2001329082 ve bu ürün için kredi kartıyla 533,63 TL ödeme yaptım. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra hesabımdan kontrol ettiğimde siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünün şu anda sitede 1.499,99 TL fiyatla satışta olduğunu fark ettim. Ne sitede ne de başka bir kanalda kolay ulaşılabilir bir iletişim bilgisi bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Sonrasında hiçbir talebim olmamasına rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Hem haber verilmeden iptal edilmesi hem de aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan satışa sunulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben para iadesi değil, 05.01.2026 tarihli siparişimde ödediğim 533,63 TL’lik fiyat üzerinden ilgili cüzdanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
