to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Altınyıldız online mağazadan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #2001329082 ve bu ürün için kredi kartıyla 533,63 TL ödeme yaptım. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra hesabımdan kontrol ettiğimde siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünün şu anda sitede 1.499,99 TL fiyatla satışta olduğunu fark ettim. Ne sitede ne de başka bir kanalda kolay ulaşılabilir bir iletişim bilgisi bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Sonrasında hiçbir talebim olmamasına rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Hem haber verilmeden iptal edilmesi hem de aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan satışa sunulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben para iadesi değil, 05.01.2026 tarihli siparişimde ödediğim 533,63 TL’lik fiyat üzerinden ilgili cüzdanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından, 2.309,55 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si...
28 Mayıs’ta Altınyıldız Classic online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2001073504. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin büyük kısmı yoğun çabalarım sayesinde ancak 1 ay sonra teslim edildi. Bir ürünüm ise yaklaşık 2 ay boyunca teslim edilmedi. Tüm bu süreçte defal...
25 Aralık’ta Altınyıldız internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 2001316468 numaralı siparişim, aradan geçen onca zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri özellikle yılbaşı için almıştım; ancak ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili zamanında bilgilendirildim. Bu süre içinde...
23 Ekim 2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından 3509 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturma sırasında yanlışlıkla havale ile ö...
Yorumlar