Kargoya Verilmeyen Takım Elbise Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum.

Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bilgiye rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.