to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, toplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildiğini söylediler fakat 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünün kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem gecikme yaşıyorum hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağdur oluyorum.
Altınyıldız’dan talebim, en geç pazartesi gününe kadar sweatshirt siparişimin kargoya verilmesi, eğer bu tarihe kadar kargoya verilmezse de siparişimin iptal edilerek 868,48 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
12.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından, 2.309,55 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...
Altınyıldız'dan 30 Kasım tarihinde aldığım sweatshirt hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli meşgul ve siparişim kargoya verilmemesine rağmen iptal edemiyorum. Para iadesi veya ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hak...
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...
Yorumlar