to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından 2 adet polar sweat siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerin ancak 16 Ocak 2026 tarihinde kargolanabileceği söylendi. Ben de bu kadar gecikme olması nedeniyle siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal edemeyeceğim ifade edildi. Hem ürünler gönderilmiyor hem de iptal hakkım kullandırılmıyor.
İstanbul Kağıthane adresime vermiş olduğum bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si...
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, toplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi...
07 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Altınyıldız satıcısından 2 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 452 302 139 3. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Mesaj attığımda her defasında sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirili...
03.03.2025 tarihinde Altınyıldız Classic internet mağazacılığından sipariş vermiş olduğum ürünüm 19.03.2025 tarihi olmasına rağmen kargoya verilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorguladığımda ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyo...
Konu: İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Altınyıldız internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No:2001042000) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede siparişin iptal talebini ilgili birimlere ilettiğini ve gün içinde iptalinin gerçekleşeceği tarafıma bildirildi. Ancak ...
Yorumlar