to read complaints and reviews, or file yours.3
Kargo Gecikmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi
14 Ocak 10:08607
İnci'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok.”
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından 2 adet polar sweat siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerin ancak 16 Ocak 2026 tarihinde kargolanabileceği söylendi. Ben de bu kadar gecikme olması nedeniyle siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal edemeyeceğim ifade edildi. Hem ürünler gönderilmiyor hem de iptal hakkım kullandırılmıyor.
İstanbul Kağıthane adresime vermiş olduğum bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnci
15 Ocak 18:48
Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok.
