Altınbaş internet sitesinden aldığım kolye kusurlu geldi 3 defa geri gönderdim değiştirmeleri için. Her defasında aynı ürünü paketleyip gönderdiler. En son da tüm ürünler el işçiliğidir bu tarz sorunlar olabilir diyor kolyenin kenarı kırık. Çok saçma
Altınbaş'ın kendi sayfasından anneme hediye tek taş yüzük aldım. Ölçüsü küçük geldi değiştirmek istedim yapmadılar özel ölçülerde değişim yapamıyoruz dediler... Kötü bir sistem online ilgisiz ilk geldiği gibi aradım ama ilgilenmediler onca param boşa gitti bir de ölçünüz büyük yapılırsa taşları düşe...
Bir hafta sonu AVM'de bulunan Altınbaş mağazasından bir ürün beğendik 1 hafta sonu geleceğini 2 gün sonra üründen vazgeçtik vermiş olduğumuz 3500 kaporamızı iadesini istedik veremeyeceklerini söylediler hakkımızı helal etmiyoruz paramızı verilmesini istiyoruz.
Altınbaş Kolye aldım 8 ayar. 1 kere kullandım Karardı. Temizliğe verdim.
Tekrar karardı. Pazardan alsam böyle olmazdı. Bu ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum. Altınbaş markası sattığı ürünün arkasında dursun. Ürünü geri alsın. Paramı geri ödesin lütfen.
Manavgat Novamall Altınbaş mağazasından aldığım kolyeyi iade olarak almıyorlar ve gittiğimde sürekli 50 dereden su getiriyorlar. Ürünü alırken asla böyle bir şey söylenmedi. Bu durum canımızı çok sıkıyor zaten ilk girişteki verdikleri ilgiliden anlamam lazımdı.
Altın baştan şikayetçiyim. Eşim bana hediye olarak bir kolye aldı. Bu kolyeyi alırken de sordu ne kadar zarar ederim diye oradan %25 %30 zarar edersin demişler bozdurulduğunda. Ben şüphelenip bir kuyumcuya tekrar gidip sorduğumda bu kolyenin değerinden çok fazla düşük olduğunu ve kandırıldığımı söyl...
Merhabalar, Antalya/Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi Altınbaş şubesinden 31.12.2022 tarihinde bileklik aldım. Bilekliği taktığım an da imalattan dolayı zincir kısmında dökülmeler meydana geldi. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya götürdüm ve durumu izah ettim, iade etmek istediğimi söyledim. Oradaki...
İstanbul Akasya AVM'deki Vega Mücevherat mağazanızdan şikayetçiyim! Dün 2 yıl önce bu mağazadan satın almış olduğum kolyemi değiştirmek için gittiğimde, bana çok kötü muamele yapıldı. Daha konuşmanın en başında bu mağazadan aldığınıza emin misiniz tarzı çok yakışıksız sorular soruldu. Elimde ürünün ...
Altınbaş Canalı kuyumculuktan (Kentpark AVM-Ankara) aldığım ürün (pırlanta) istenilen kalitede değil. Ben ürünü aldıktan birkaç gün sonra Maraş depremi olduğu için ben ürünü üzüntüden kullanamadım ve takamadım. Ancak yaklaşık 15-16 gün sonra başka pırlanta satan mağazalara götürüp kontrol ettirdiğim...
Ağustos ayında Altınbaş İzmir Optimum şubesinden yüzük aldık ürün sertifikasını vermeyi unuttular. 4 defa aradım bir kere de mağazaya gittim oradaki çalışan bir hafta içerisinde arayıp evime kargolayacağını bir daha beni yormayacaklarını söyledi. Bunun üzerinden 2 ay geçti kimsenin aradığı yok
Altınbaş'tan yaklaşık 3 yıl önce yüzük almıştım Tekirdağ Altınbaş'tan aldığım günden beri yüzükle sorun yaşıyorum. Tam 4 defa firmaya gönderildi taş düşümü yaptığı için yüzük geliyor iki gün takıyorum yine aynı yerinden düşme yapıyor gerçekten bıktım üç senede toplasan on kere takamadım. Hatalı bu ü...
Altınbaş firmasından 04.02.2023 tarihinde (4990 TL fiyatlı) bir kolye siparişi verdim, firma tarafından ücretin hesaba geçmediği gerekçesiyle 10 gün bekletildim, daha sonra 14.02.2023 tarihinde kolyenin kalite standartlarından geçemediğini, ürün fiyatının iptali ya da başka bir ürün alınabileceğimi ...
Gebze Center AVM'de bulunan Altınbaş mağazasından bir pırlanta yüzük almış eşim 8 bin tl diye yalan bir fiyat verip Sevgililer Günü indirimi diye 5.200 sattıkları yüzüğün aynısının internet sitenizdeki fiyatı 3.990 gramı karatı her şeyi aynı.
Fotoğraflarla ispatlayabilirim. Neyse dedik onu kabullend...
Merhaba
32 karat g serisi tektaş siparişi verdim sipariş no: 167543742231 güncel olarak takip ediyorken baget bileklik hediyeydi tam aldığım sırada b...
Altınbaş Erasta Edirne mağazasından alınmış olan tektaş yüzümün sürekli taşları düşüyor.
İlk başta hediye aldığım yüzük büyük gelmesinden dolayı küçültme işlemi yapıldı. Yüzümü aldıktan sonra aradan pek zaman geçmeden kenarındaki küçük taşlarından birisi düştü, oysaki özellikle küçültmeden önce mağa...
29.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza mağazasından 17.450 TL değerinde 22 ayar altın kelepçe bilezik aldım. Aslında alırken başka ürün bakmama rağmen satıştan sorumlu beyefendi bana bu ürünü gösterdi ve günlük kullanıma uygun olduğunu belirterek satışa ikna etti. Alırken ömür boyu bakım onarım garanti...
2 ay önce aldığım altın bileklik 4 defa ek yerlerinden hiçbir zorlamaya maruz kalmadan koptu. Her tamire götürdüğümde gramajı düşüyor tamir edildiği için bu kadar kalitesiz ürünler neden satışta merak ediyorum. Milyonculardan alınan 10 TL'lik ürünler bile çok daha sağlam ve kaliteli. En son elimi yı...
Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.