Kaplamanın Çıkarılması Ve 2500 TL Ek Ücretine Açıklama Talebi

Baldent Atatürk Şubesi’nde 11 Ağustos 2026 tarihinde Z***** T***** isimli hekim tarafından diş çekimi için işlem gördüm. İşlem öncesinde, çekilecek dişin yanındaki kaplama dişin zarar görebileceği bana sözlü olarak belirtildi. Ancak işlem sırasında kaplama dişim tamamen çıkarıldı.

Sonrasında kaplamanın yeniden yapılması gerektiği ve süreçle ilgili bilgi verildi, ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. Kaplamanın bu şekilde açıkta kalmasının benim açımdan uygun olmayacağını belirterek işlemin aynı gün tamamlanmasını talep ettim. Bu talebim üzerine kaplamaya dolgu işlemi yapıldı ve bu işlem için benden ayrıca 2.500 TL ücret alındı.

Kaplamanın çıkarılması benim talebim veya tercihim doğrultusunda değil, tamamen diş çekimi işlemi sırasında meydana gelmiştir. Bu nedenle sonrasında yapılan dolgu işleminin, yine bu işlem sırasında oluşan durumun giderilmesine yönelik olduğu kanaatindeyim.

Bu çerçevede, işlem öncesinde kaplamanın zarar görebileceğinin belirtilmiş olmasına rağmen, işlem sırasında kaplamanın tamamen çıkarılması ve ardından yapılan işlem için benden neden ayrıca ücret talep edildiğine ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekleştirilen işlemlerin ve tahsil edilen 2.500 TL tutarındaki ek ücretin hangi hizmet kapsamında değerlendirildiğinin açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

Konunun hasta mağduriyeti oluşturmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve benden alınan ek ücretin gözden geçirilerek iadesi veya uygun görülecek başka bir çözüm ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.