Alpina Beyaz Eşya servis şok market

Şok market ’ten aldığım Alpina marka set üstü ocağın çakmağında sorun var ve ocak kendi kendine sönüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bayramdan bu yana defalarca kez servisi aradım, en az on kere telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “b...

Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldık. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür...

Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.03.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland...

Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma problemi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3...

Motorfan firmasına ait Alpina marka ocak satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayında Antalya Kepez Çankaya bölgesindeki bir Şok market şubesinden aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra servis geldi, ancak o günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ocağın iki gözü sürekli ateşleme ya...

Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak ne gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay...

Kocaeli Gölcük’teki Şok market ’ten 8.500 TL ödeyerek Alpina turbo fanlı ankastre set satın aldık. Hem kutu üzerinde hem de Şok market ’teki görevli tarafından kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. 19.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında kuruluma gelen servis elemanı Aygaz kısmını doğalg...

İstanbul Eyüp Güzeltepe’deki Şok market şubesinden 14 Şubat 2026 tarihinde Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için aranıldığında işlemin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak 16 Şubat’ta gelen servis, boru değişimi ve filtre takımı bahanesiyle benden 3.500 TL talep etti...

Şok market ’ten Hatay Antakya’da aldığım Alpina marka ankastre setin ocağı yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Her gün yarım saate yakın süre ocak yakmaya çalışıyoruz, temel bir ihtiyacımız olan ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak yönlendirilen kişi yaklaşık 3 ay önce en geç 3 gün içi...

Şok Market’ten aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için defalarca aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Sonunda kurulum için teknik servis yönlendirildi; ancak 03.02.2026 tarihinde gelen teknik personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, birkaç bahane öne sürerek seti kurmadan evde...

İzmir Karşıyaka Nergiz Şok market şubesinden 25.12.2025 tarihinde Alpina marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü kurmaya gelen yetkili servis 30.12.2025 tarihinde fırının camının kırık olduğunu tespit etti ve kusurun benden kaynaklanmadığını, hazırladığı raporla ürünü iade edebileceğimi söyledi. ...

Şok market ’ten dün Alpina Hoods Series model aspiratör satın aldım. Ürünü kurdurmak için Emek Teknik ile görüştüğümde, kurulumu kendim yapmam gerektiği, ürünü açtığımda kırık çıkarsa tamiri için 800 TL üzeri bir ücret talep edileceği söylendi. Aspiratörüm kırık çıktı ve buna rağmen kırık parçanın ü...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Alpina marka ankastre set (set üstü ocak ve fırın) satın aldım, ancak ürünleri aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamı dışında denilerek yardımcı olunmadı. Fırın ise doğru düzgün pişirmiyor, rezistans deği...

Alpina marka ankastre seti Şok market aracılığıyla satın aldık. Kurulum için randevu almamıza rağmen servis çok geç geldi ve 19 Kasım’da ancak kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra ocağın bazı gözlerinin çalışmadığını fark ettik. Durumu defalarca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak...

21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev...

25.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Şok market ’ten (mağaza kodu: Şok13467) Alpina gls 640 model set üstü ocak satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Kurulum için tarafıma servis numarası verildi ve hemen aradım. Servis ile yaptığım görüşmede, ocak kurulumunu anc...

Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak’taki Şok market ’ten 27 Kasım 2025 tarihinde Alpina f17 60 siyah model ankastre set satın aldım. Ürünü kapalı kutu halinde marketten alıp eve getirdiğimizde, kutu açılmadan bile içinden ufak cam parçalarının döküldüğünü fark ettik. Durumu hemen ...

Şok Market'ten Alpina marka ankastre seti aldım. Kurulum yapılması gerekiyor ancak ne müşteri ilişkileri servisine ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim bir yetkili var. 15 gündür kimseye ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istedim fakat Şok Market de bu konuda yardımcı olmuyor. Satılan ürünün arkası...

Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...

01.11.2025 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki Şok market ’ten 6.500 TL’ye kredi kartı ile aldığım Alpina ankastre setin kurulumu için Adana yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, davlumbaz filtresini 750 TL’ye satacaklarını ve bu filtreyi almak zorunda olduğumu belirtti. Ben is...

Yaklaşık 3 yıl önce Şok market ’ten satın aldığım alpina marka ankastre fırının camı, 20.10.2025 tarihinde eşim mutfakta yemek yaparken aniden patladı ve cam parçaları her tarafa yayıldı. Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşanmadı. Fırını kullandığımız süre boyunca alt ve üst ısıtıcılarında da sürekl...

Alpina marka ankastre set ocağımı Giresun’daki bir Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocağımda gaz kaçağı problemi yaşadım. Servis çağırdım ve servis, arızalı parçayı alıp götürdü. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim ed...

15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldığım Alpina f17 60 beyaz ankastre setin fırını, yaklaşık iki ay içinde arızalandı. Fırın hem ısıtmıyor hem de içindeki ışık yanmıyor. Ayrıca, ocak alevlenme çıtçıtı sürekli ateşleme yapıyor ve bu sorunlar sürekli o...