Alt Bölümü Pişirmeyen Ve Sürekli Çıtlama Sesi Yapan Airfryer Fırınımdan Değişim Talebi

Alpina Mfa 614 siyah Airfryer özellikli fırınımı 10.02.2026 tarihinde Şok market ’ten aldım. Aldığım günden beri fırının alt bölümü hiçbir şekilde pişirmiyor, yemekler üstten kızarsa bile alttan çiğ kalıyor. Ayrıca ocak kısmında sürekli çıtlama sesi oluyor ve ne yaparsam yapayım bu ses kesilmiyor.

Yaklaşık bir aydır bu sorunları yaşıyorum ve defalarca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis her seferinde “sorun yok” diyerek gidiyor, fakat aynı problemler aynen devam ediyor. Ürünün açıkça arızalı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum, ancak bu talebim de kabul edilmiyor, kimse sorumluluk almıyor. Kısa süre önce WhatsApp hattı üzerinden de sorunu tekrar ilettim, sadece “ilgileneceğiz” denilip bırakıldı, somut bir çözüm sunulmadı.

Hem pişirmeyen bir fırın hem de sürekli ses yapan bir ocakla mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak, fırınımın acilen yenisiyle değiştirilmesini veya isteğim doğrultusunda iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.