to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten aldığım Alpina marka set üstü ocağın çakmağında sorun var ve ocak kendi kendine sönüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bayramdan bu yana defalarca kez servisi aradım, en az on kere telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “bugün gelip alacağız, yarın gelip alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve ocak atölyeye bir türlü gitmedi. Sürekli bekletilip oyalanıyorum.
Son görüşmemizde servis şefine bağlandık, üslubu son derece kırıcı ve azarlayıcıydı. Paramızla rezil oluyoruz, bu şekilde insanlara servis yetkisi verilmemesini istiyorum. Ocağın bir an önce alınarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişiminin yapılmasını ve servis personelinin bu tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma problemi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3...
Şok mağazasından aldığım Alpina marka ocak üstü fırında, satın aldıktan sonraki ilk üç ayda çakmaklığın kendi kendine çalışma sorunu başladı ve yaklaşık beş aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca ocak zaman zaman hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bu...
I****** Ç****, Şok Market’ten yaklaşık 15 gün önce 9.000 TL ödeyerek Alpina marka ankastre ocak satın aldım. Aldığım günden beri ocakta geç tutuşma, zaman zaman hiç yanmama ve bazen de tüm gözlerin birden yanmaması gibi birden fazla sorun yaşıyorum. Yaşadığım problem üzerine servis geldi ve ocak dü...
Şok marketten almış olduğumuz Alpina marka üçlü ankastre seti içindeki fırın bozuk çıktı. Servisi aradığımızda geldi ve prizde problem olduğunu söyledi. Elektrikçi prizde bir problem saptamadı. Tekrardan servisi çağırdık ' fırın bozuk siz bunu iade edin' dedi. 'iade etmek istemiyorum ocağını kullanı...
Yorumlar