Alpina Beyaz Eşya servis

Alpina markasına ait 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için yaklaşık iki hafta beklendikten sonra ürünlerim 10 Ocak günü Bergama Sefa Teknik’ten A**** A****** tarafından kuruldu. Ancak kurulumdan itibaren ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre ocakta sağ taraftaki gözlerin hiçbir...

Alpina markalı ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti geçen hafta Pazartesi günü Şok Market’ten satın aldım. Ürünün kutusunu henüz hiç açmadım, ancak internet üzerindeki olumsuz yorumları okuyunca açıkçası çok tedirgin oldum. Şu an elimde fişim duruyor ve henüz servisi arayıp kurulum tale...

Alpina markasından ankastre fırın aldık ancak haftalardır teknik servisin kuruluma gelmesini bekliyoruz. Adana Seyhan’da ikamet ediyoruz. 27 Aralık’ta teknik servisle ilk görüşmemizi yaptık, bize 9 Ocak tarihine randevu verildi fakat bu tarihten bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmedi...

Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum. Fırının tamiri için yetk...

İzmir Karşıyaka Nergiz Şok market şubesinden 25.12.2025 tarihinde Alpina marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü kurmaya gelen yetkili servis 30.12.2025 tarihinde fırının camının kırık olduğunu tespit etti ve kusurun benden kaynaklanmadığını, hazırladığı raporla ürünü iade edebileceğimi söyledi. ...

Alpina markasına ait fırın ve set üstü ankastre ürünlerim için yetkili teknik servisten bir haftadır montaj hizmeti alamıyorum. Ürünlerim hazır olmasına rağmen teknik servis bir türlü gelip bağlantıyı yapmıyor ve net bir randevu da oluşturmuyor. Telefonla aradığımda sürekli “sıranıza bakacağız, sis...

Şok market ’ten dün Alpina Hoods Series model aspiratör satın aldım. Ürünü kurdurmak için Emek Teknik ile görüştüğümde, kurulumu kendim yapmam gerektiği, ürünü açtığımda kırık çıkarsa tamiri için 800 TL üzeri bir ücret talep edileceği söylendi. Aspiratörüm kırık çıktı ve buna rağmen kırık parçanın ü...

Alpina marka mfa614 Siyah Airfryer fırını yaklaşık 2 yıl dolmadan, garanti süresi devam ederken satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Fırının pişirme ayarları doğru çalışmıyor, aynı anda pişirme yaptığımda üst taraf pişerken alt taraf çiğ kalıyor. Üst ve altı tek tek ayar...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Alpina marka ankastre set (set üstü ocak ve fırın) satın aldım, ancak ürünleri aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamı dışında denilerek yardımcı olunmadı. Fırın ise doğru düzgün pişirmiyor, rezistans deği...

Alpina marka ankastre seti Şok market aracılığıyla satın aldık. Kurulum için randevu almamıza rağmen servis çok geç geldi ve 19 Kasım’da ancak kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra ocağın bazı gözlerinin çalışmadığını fark ettik. Durumu defalarca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak...

21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev...

25.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Şok market ’ten (mağaza kodu: Şok13467) Alpina gls 640 model set üstü ocak satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Kurulum için tarafıma servis numarası verildi ve hemen aradım. Servis ile yaptığım görüşmede, ocak kurulumunu anc...

Manisa’da Şen Soğutma servisini Alpina marka fırınımdaki arıza için tam üç kez aramama rağmen hâlâ hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. İlk arıza kaydını yaklaşık 1 ay önce açtırdım, daha sonra iki kez daha arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbirinde servis gelmedi. Fırın için özellikle “ışığı yanıy...

Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak’taki Şok market ’ten 27 Kasım 2025 tarihinde Alpina f17 60 siyah model ankastre set satın aldım. Ürünü kapalı kutu halinde marketten alıp eve getirdiğimizde, kutu açılmadan bile içinden ufak cam parçalarının döküldüğünü fark ettik. Durumu hemen ...

Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürünler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı...

Mardin Kızıltepe’deki yetkili satıcısından Alpina ankastre fırın ocak seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ocak çakmakları kendi kendine sürekli çıt çıt çalışmaya başladı ve fırının açma kapama düğmesi iki üç ay içinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşamak hem güv...

Şok Market'ten Alpina marka ankastre seti aldım. Kurulum yapılması gerekiyor ancak ne müşteri ilişkileri servisine ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim bir yetkili var. 15 gündür kimseye ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istedim fakat Şok Market de bu konuda yardımcı olmuyor. Satılan ürünün arkası...

Şok marketten Alpina ankastre set takım satın aldım. Ürün doğal gaza uyumlu olmasına rağmen, ev tipine çevirmek için gelen servis benden 800 TL ücret talep etti. Ürünü yeni almama ve sıfır olmasına rağmen, hem markadan hem de sunulan hizmetten hiç memnun kalmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye ...

Alpina marka 3’lü ankastre setimin fırını yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Ürün Artvin Hopa’da bir mağazadan peşin olarak alınmış olup faturası ve garanti belgesi hâlâ elimizde bulunuyor. Arıza için servisi defalarca aradım, her seferind...

İstanbul Silivri E***** Şok mağazasından Alpina marka set üstü ocak satın aldık. Ürünün kurulumu için tam 7 gündür bekliyoruz ancak yetkili servis bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Alpina müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her aradığımızda “gün içinde gelecekler” denilerek oyalanıyoruz fakat ne ge...

Alpina gl5640 model ocak aldığımız günden bu yana sorunlu. Ocaktaki dört gözün üçü hiç yanmıyor, ürünü ilk günden beri tam anlamıyla kullanamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradık, defalarca “geleceğiz” diyerek tarih verdiler ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş d...

Alpina markalı MFA 604 beyaz ankastre fırını 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladığımdan beri fırın hem çok geç pişiriyor hem de iyi pişirmiyor. Ayrıca fırın ısındıktan bir süre sonra çakmaklık kendi kendine çakmaya başlıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu ...

Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...