to read complaints and reviews, or file yours.Alpina marka ankastre seti Şok market aracılığıyla satın aldık. Kurulum için randevu almamıza rağmen servis çok geç geld...i ve 19 Kasım’da ancak kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra ocağın bazı gözlerinin çalışmadığını fark ettik. Durumu defalarca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak
21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın ald...ım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev
25.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Şok market ’ten (mağaza kodu: Şok13467) Alpina ...gls 640 model set üstü ocak satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Kurulum için tarafıma servis numarası verildi ve hemen aradım. Servis ile yaptığım görüşmede, ocak kurulumunu anc
Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak’taki Şok market ’ten 27 Kasım 2025 tarihinde Alpina f17 60 siyah m...odel ankastre set satın aldım. Ürünü kapalı kutu halinde marketten alıp eve getirdiğimizde, kutu açılmadan bile içinden ufak cam parçalarının döküldüğünü fark ettik. Durumu hemen
Şok Market'ten Alpina marka ankastre seti aldım. Kurulum yapılması gerekiyor ancak ne müşteri ilişkileri servisine ulaşa...biliyorum ne de muhatap olabileceğim bir yetkili var. 15 gündür kimseye ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istedim fakat Şok Market de bu konuda yardımcı olmuyor. Satılan ürünün arkası
28.11.2025 akşamı Samsun Atakum Esenevler İsmet İnönü Bulvarı No:73 adresin...deki Şok Market şubesinden, afişte “Alpina beyaz ankastre set 670 beyaz oca
Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden ber...i özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad
01.11.2025 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki Şok market ’ten 6.500 TL’ye kredi kartı ile aldığım Alpina... ankastre setin kurulumu için Adana yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, davlumbaz filtresini 750 TL’ye satacaklarını ve bu filtreyi almak zorunda olduğumu belirtti. Ben is
Yaklaşık 3 yıl önce Şok market ’ten satın aldığım alpina marka ankastre fırının camı, 20.10.2025 tarihinde eşim mutfakta... yemek yaparken aniden patladı ve cam parçaları her tarafa yayıldı. Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşanmadı. Fırını kullandığımız süre boyunca alt ve üst ısıtıcılarında da sürekl
Alpina marka ankastre set ocağımı Giresun’daki bir Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocağımda ...gaz kaçağı problemi yaşadım. Servis çağırdım ve servis, arızalı parçayı alıp götürdü. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim ed
15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldığım Alpina f17 60 beyaz ankastre ...setin fırını, yaklaşık iki ay içinde arızalandı. Fırın hem ısıtmıyor hem de içindeki ışık yanmıyor. Ayrıca, ocak alevlenme çıtçıtı sürekli ateşleme yapıyor ve bu sorunlar sürekli o
Alpina markalı beyaz ankastre seti Şok market ’ten satın aldım ve kurulumunu yaptığım ilk günden itibaren sorunlar yaşam...aya başladım. Ocağın çakmağı çalışmıyor, ocak yanmıyor ve fırının alt kısmı yemeği pişirmiyor. Servis defalarca geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı, sorunun fabrikadan kaynakla
Mart 2025 tarihinde Ağrı Şok market 'ten satın aldığım Alpina cam ankastre 3'lü setin fırın kısmında, ilk günden beri üs...t rezistans çalışmıyor ve yemekleri pişirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hizmeti almak için Ağrı'da yetkili olduğu belirtilen Kumtel servisini aradığımda, te
Şok Market Lice şubesinden iki hafta önce aldığımız Alpina fırının ücretsiz kurulumu için aradığımız servis numarasındak...i yetkili, bize hakaret etti. Mağduriyetimizin yanında, bu şekilde davranan kişilerle uğraşmak zorunda kalmak istemiyoruz. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Gaziantep Kuzeyşehir'deki Şok market 'ten Alpina mfa 604 ankastre set satın aldım. Ürünü alırken, Ş...ok market çalışanı servisin haftada 3 kez bölgeye geldiğini ve hemen kurulumu yapılacağını belirtti. Satın aldıktan sonra servisi aradım, bana montajın pazartesi günü yapılacağı sö
Şok market 'ten, Muğla Seydikemer şubesinden 1 adet Alpina ankastre set aldım. Aldığım şube kurulum ve LPG dönüşüm için ...bir para ödemeyeceği söyledi. Servis taktıktan sonra ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapıldığından ve üstte takılan boru için 800 TL istediler. Ayrıca parayı aldığına dair he
Merhaba, A****'da Şok Market'ten Alpina markasında ankastre set aldık. Ankastre setin kurulumu için servis bizden ek ücr...et istedi. Ek ücret istemelerinin sebebi, kurulum yapılacak evin köyde olmasıydı; il dışında olmamasına ve 10 dakikalık mesafede bir yer olmasına rağmen servis ücreti talep ettiler
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Şok Market Mahmutlar Alanya Atatürk Caddesi mağazasından aldığım Alpina marka ankastre fır...ın setinin kurulumunu 04.06.2025 tarihinde yetkili servis yaptı. Ocağı hiç kullanmadım. Ancak fırın düzenli çalışmıyor, iki kez ürünlerim yandı veya tam pişmedi. Bölgesel olarak ya
Şok market 'ten, Adana Sarıçam 2971 Şube kodlu Çarkıpare şubesinden 2 adet Alpina ankastre set aldım. Kurulum için servi...si aradığımda, ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapılacak ankastre başına 700 TL istediler. Dönüşüm için kullanılan enjektörlerin fiyatı piyasada 50 TL ile 100 TL arasında değ
Bugün Şok market 'ten Alpina marka ankastre aldım. Üzerinde kurulum ücretsiz yazmasına rağmen servis, hem davlumbazın fi...ltreleri hem de doğal gazlı değil diyerek 600 TL Nakit para istedi. Tekrar aradığımda 950 ücret talep etti. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bize kurulum ücretsiz denildi ve üzerinde
Şok market 'ten 05.05.2024 tarihinde alpina marka ankastre seti aldık. Servis kurulumu yaptı ancak ankastre seti arızalı... çıktı. İlgili servis tamiri için uğraşmasına rağmen yapılamadı ve değişim gerektiğini söylediler. Fakat defalarca aramamıza rağmen mayıs ayından beri hiçbir gelişme olmadığı gibi
Merhaba, 1.5 yıl önce Alpina marka ankastre takımı aldım. Fırını çürüdü, se...t üstü çakmakları kullanılmıyor, davlumbaz çekmiyor. 2 kere servis çağırdık
"Sıkıntı çözüme kavuştu servis tekrardan beni arayım gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler"
Ben Mardin/Midyat Şok market 'ten Alpina ankastre set aldım. Fakat servis montaja geldiğinde kaba bir üslupla tavırlar s...ergileyerek baştan savma bir montaj yaptı. Davlumbazın üst aparatını monte etmeden kurulum yaptı ve 400 TL dönüşüm için para talep etti. Halbuki hiçbir firmada dönüşüm için ek ücre
Annem 3 yıl önce market zincirlerinin birine gelen Alpina marka ocak davlumbaz fırın setini aldı. Şimdilerde fırın bozul...duğu için ve bu ürünler alındığı zamandan beri ocak da bozuk olduğu için (otomatik yanmıyor çakmakla yakmanız gerekiyor) servis çağırdı. Gelen Alpina servis ekibi yapacağı tamirat
