Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Büşra
13 Şubat 00:00408
"WhatsApp kanalı üzerinden benimle iletişime geçildi, isteğim üzerine ücret iadesi de yapıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien kargo
167 şikayet
5
Çözüldü
Sena
12 Şubat 17:45215
"Teşekkürler"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Sorunu
Kübra
12 Şubat 17:22352
8 Şubat’ta Alix Avien internet sitesi üzerinden 2 adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10994. Sipariş durumu s...istemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sitede yer alan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşamıyorum. Ayrıca i
Siparişim 7 Şubat'tan Yolda, Müşteri Hizmeti Yok, Gecikme İadesi İstiyorum
Merve
12 Şubat 11:27245
"Sorunum çözüldü."
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden verdiğim 9892 numaralı siparişimde liquid contour ve silky care lipg...loss satın aldım. Sipariş durumum sistemde 7 Şubat’tan bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargom elime ulaşmadı. Site üzerinde ulaşabileceği
5
Çözüldü
Mrym
11 Şubat 19:0414
Mrym şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişimin Kargo Takibi Yok, Geri Dönüş Ve İade Bekleniyor
Hilal
11 Şubat 15:49271
09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün i...çin 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay
4
Çözüldü
Kapatıcı Ürün Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
Ekin
11 Şubat 11:41395
8 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden kapatıcı ürünü siparişi ...verdim; ancak siparişim oluşturulduğu andan itibaren hiçbir şekilde kargo y
Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz
Hatice
10 Şubat 00:36565
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür ...“kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş
5
Çözüldü
Rabia
9 Şubat 20:1644
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Bilgisi Ve Teslimat Süreci Hakkında Açıklama Alınamıyor
Havva
9 Şubat 14:39287
"Ürünler teslim edildi. Arayıp bilgi veren ve ürünlerimin teslim edilip edilmediğini sormak için takip ederek arayarak teyit eden temsilcinize teşekkür ediyorum."
02.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ne kargo süreci ne de teslimat ha...kkında hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişime ait işlem numaram p17700150056055376931763370156 ve ödememi PayTR üzerinden 1.237,27 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne karg
5
Çözüldü
Elif
4 Şubat 12:569
"Ürünüm geldi hemen dönüş yapıldı"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ezgi
4 Şubat 05:5143
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Siparişlerim Yolda Görünüyor, Ancak Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Esra
2 Şubat 13:11192
Aliexpress üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş sayfamda ürünlerim hâlâ ...“yolda” olarak gözükmesine rağmen elime ulaşan hiçbir kargo yok. Mail attığımda ise siparişlerimin teslim edildiği söyleniyor, ancak ortada ne bir kargo ne de teslim aldığımı göste
4
Çözüldü
Siparişim 15 Gün Sonra Da Yine Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim
Ayşe
29 Ocak 11:07317
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim. İyi Çalışmalar."
14.01.2026 tarihinde Alix Avien markasının internet sitesi üzerinden 2716 t...ravel brush set adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne
Alix Avien Kargoya Verilmeyen Siparişin İptal Ve İade Talebi
Tc Ezgi
28 Ocak 12:05420
14 Ocak tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet fırça siparişi verdim. Sipariş numaram #2637. Aradan ...iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. 20 Ocak’ta destek mail adreslerine yazdım, paketimin hazır olduğu ve kargo şirketini bekle
5
Çözüldü
Belinay
25 Ocak 12:2326
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Belinay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Melike
23 Ocak 00:29105
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Azra
22 Ocak 13:387
"Alix Avien müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunuma çözüm buldu ilgileri için teşekkürler"
Azra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gizem
20 Ocak 20:38108
"Talebimle hızlıca ilgilenip ürünlerimi hemen kargoya verdikleri için Alix Avien'e teşekkür ederim."
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sümeyye
20 Ocak 19:5243
"Sorunumu çözdüler umarım en kısa sürede kargom gelir"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Alix Avien Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı
Perran
20 Ocak 15:15397
11 Ocak’ta Alix Avien’in online sitesinden iki adet ruj ve iki adet maskara siparişi verdim, toplam 1299 TL tutarında öd...eme yaptım. Sipariş numaram 2141. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Destek birimine defalarca mail attım, her seferinde “bugün kargolanacak” şeklinde
4
Çözüldü
Aleyna
20 Ocak 15:01113
"Ulaşıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
Alix Avien Siparişim Sürekli Beklemede, Kargo Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Sevgi
20 Ocak 13:07630
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirme...me rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans
Siparişim Hazırlık Aşamasında Kilitlenmiş Ve Gönderim Bilgisi Yok
Buğse
20 Ocak 11:04277
11.01.2026 tarihinde A*** A**** resmi sitesi üzerinden 3 rimel ve 1 sabitleyici ürün siparişi verdim. Aradan iki hafta g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünüyor ve kargo bir türlü yola çıkmıyor. Bu süreçte mail yoluyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece