to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaşabiliyorum ne de gönderimle ilgili somut bir bilgi alabiliyorum.
Ayrıca firma ile iletişime geçmek de neredeyse imkansız durumda, benim gibi mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunuluyor.
Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden makyaj bazı, sabitleme spreyi, dudak kalemi ve lipgloss siparişi verdim. Ödeme o gün alındı, fatura bilgisi e‑posta olarak bana ulaştı; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “gönderi yolda” ifadesinden başka bir bilgi yok, kargo t...
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans ...
Yorumlar