Alix Avien kargo

Alix Avien firmasından 18 Şubat 2026 tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. O günden bu yana sistemde kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo gözüküyor, aradığımda ürünün yanlış şubeye gittiğini, sonrasında kendilerine ulaştığ...

13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar...

18.02 tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien markalı dudak ve göz kalemi siparişim teslim edildi. Kargoyu açtığımda dudak kaleminin kırık olduğunu, göz kaleminin ise hiç gönderilmediğini gördüm. Sipariş numaram 10960581489’dur. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden firmaya talep açtım ve ürün...

19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 16509 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden 15895 numaralı siparişi verdim. Toplam 925,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, siteye girdiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum. Bu süre...

16 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 1 adet Beyond Care Sheer Lipstick ve 1 adet Satin Touch Lipstick sipariş ettim. Sipariş numaram #15571. Sitede kargolama süresinin 1–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 20 Şubat 2026 olmasına karşın siparişi...

13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o...

15 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 14821 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yapamıyorum. Siparişim için tarafıma Sürat Kargo bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kargo takibi gerçekleştiremiyor ve gönderime dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Hem kargo...

Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 14115 ve 13917. O günden bu yana kargo takip ekranında sadece “yola çıktı” ifadesi görünüyor, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediği bile yazmıyor. Yaklaşık 4 gündür durum hiç değişmedi. Bü...