to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–İstanbul (Dudullu) hattında 00.15 Söğütözü Terminali kalkışlı seferlerini düzenli ola...rak kullanıyorum. Sefer süresi 4 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen son iki–üç aydır araç her seferinde yaklaşık 5 saat 20 dakikada Dudullu’ya ulaşıyor. Özellikle 29 Haz
14.07.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara Söğütözü’nden hareket eden sefere genel müşteri hizmetlerini arayarak rezervas...yon yaptırdım. Görüşme sırasında çocuk bileti için indirim olduğu özellikle beyan edildi ve bana belirli bir tutar söylendi. Ancak bilet alımı esnasında çocuk bileti için beyan ed
11 Temmuz akşamı saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Didim’e giden Ali Osman Ulusoy seferi için Obilet üzerinden VV003LXWD rez...ervasyon numaralı biletimi aldım ve sefer saatinden önce belirtilen peronda hazır bulundum. Otobüsün rötar yapacağı söylendi, bunun üzerine peronda beklemeye devam ettim. Bir süre
05.07.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferimiz için Ankara Söğütözü’nden binecektik. 3–4 saat önces...inden iki kez arayıp özellikle sordum, terminal açık mı, seferde bir sorun var mı diye, hatta numaramı da bırakıp netleştirdim. Buna rağmen sefer saatine son 20 dakika kala içeri g
03.07.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Ankara Söğütözü seferinde, 85 yaşındaki annem F**** M***** C...**** için aldığım biletle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yapıldı. Firma çalışanları bagajlara koltuk numarası vermediği için annemin bagajı başka bir yolcuya teslim edilmiş,
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Amasya Otogarı – Ankara A...ŞTİ arası, saat 09.30 sefer tarihli VV003F1V1 PNR numaralı biletle yolculuk
28.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü’nden 20:45’te kalkması gereken Ankara–İzmir seferine bi...let aldım (PNR: VV003GM9T). Seferin önce trafik nedeniyle 1 saat rötar yapacağı söylendi, ancak saat 22:15 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Her sorduğumuzda sadece “otobüs AŞTİ
Ben yaklaşık iki haftada bir Denizli’ye veya başka şehirlere seyahat eden v...e çoğunlukla firmanızı tercih eden bir yolcuyum. Ancak özellikle son iki se
20.06.2026 tarihinde saat 13:45’te Bandırma’dan kalkışlı, Söğütözü varışlı Ankara seferinizle seyahatim sırasında firman...ız ve personel kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde veya sırasında aracın AŞTİ’de 30 dakika bekleyeceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu nedenle ya
Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Ankara–Samsun yolculuğu için 19 Haziran gecesi 02:00 seferine bilet aldım. Daha sonra... sefer saati 03:45 olarak değişti ve terminal olarak da Söğütözü göründü. Bileti değiştirirken özellikle AŞTİ olmasını istediğimi ve sınava gideceğimi belirttim, buna rağmen gerekl
12.06.2026 tarihinde saat 14.45’teki Ankara–İstanbul (Söğütözü kalkışlı) Ali Osman Ulusoy otobüsünde, araç plakası 19 ek... *** olan seferde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yolculuğum henüz bitmeden yazmak zorunda kaldım. Yolculuk boyunca Konfor ve hizmet açısından ciddi sorunlar yaşıyoru
08.06.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden, PNR numarası VV0039L2X olan Ankara (Söğütözü Cep Terminali) - Çorum seferine, ...saat 21:15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsü için bilet satın aldım. Seferden önce, saat 20:58’de tarafıma “Seferimizde trafik yoğunluğu nedeniyle 35 dakika rötar oluştuğunu üzüle
27.05.2026 tarihinde saat 00:20 seferi olması gereken, ancak 00:45’te gelen Ankara Söğütözü – Samsun Çarşamba otobüsünüz...de (PNR: VV0030G4R) yolculuk yaptım. Otobüsün içi tamamen böcek ve tahta kurusu doluydu; büyüklü küçüklü pek çok böcek vardı. Bu kadar büyük böceklerin oluşması için haftalar gerek
Ali Osman Ulusoy Söğütözü cep terminalinde yolculuk için zaten bilet ücreti ödememize rağmen tuvalet için ayrıca ücret t...alep edilmesinden şikayetçiyim. Bugün saat 00.00 civarında terminalde tuvaleti kullanmak istediğimde, yazıhanedeki çalışanlar 15 TL ödemem gerektiğini, bu ücreti verdikten sonra je
16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahı saat 07:00 seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den Manisa Salihli otogarın...a seyahat ettim. Salihli’ye vardıktan yaklaşık 2 saat sonra montumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen firmanın 0 850 532 88 88 numaralı telefonunu arayarak durumu bildirdim.
22 Mayıs 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Denizli’ye 23.15 kalkışlı sefer için Söğütözü Terminali’n...den 1.900 TL bedelle, PNR numarası VV002VP6D olan biletimi aldım. Ancak otobüsün plaka değişimi, arıza gibi sebepler öne sürülerek net bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1,5 saat boy
22 Mayıs Cuma sabahı saat 08.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara Söğütözü’nden Bursa’ya giden otobüse üniversite öğ...rencisi oğlum bindi. Otobüse binerken bagaj sayısı gerekçe gösterilerek oğlumdan ekstra bagaj ücreti talep edilmiş. Bagajların büyük kısmı ufak tefek çantalardan oluşmasına rağmen,
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde annem Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü k...alkışlı, Trabzon varışlı, saat 20.15’te hareket eden ve plakası 61 au 873 o
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
"Zaten hemen değiştirip Varan Turizme geçtik, iyi de geçmişiz, güler yüz, insana değer gördük. Teşekkürler"
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan A...nkara Söğütözü’ne Ali Osman Ulusoy Turizm ile yaptığım yolculukta, 23 numar
15.05.2026 tarihinde saat 23.40 kalkışlı, VV002Y8KH PNR numaralı Ankara Söğütözü Terminali – İzmir seferinizde yaklaşık ...1 saat rötar yaşadım. Açıkçası firmanızdan neredeyse her bilet alışımda en az yarım saat rötarla karşılaşıyorum, bu son seferde de 1 saate varan gecikme olunca artık tahammül edile
9 Mayıs saat 00.45'te Ali Osman Ulusoy, Giresun‑Espiye’den Ankara‑Söğütözü’ne giden sefere annem K***** U**** adına bile...t aldık. Annem özellikle muavine Söğütözü’nde ineceğini söylemesine rağmen, Söğütözü’ne gelindiği anneme söylenmemiş ve annem yanlış yerde indirilerek mağdur edilmiştir. Annem 59
01.05.2026 tarihinde saat 00:45 Ankara Söğütözü – Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerin...den yaklaşık 800 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer öncesinde, işi çıkması nedeniyle bileti kullanamayacağım için iptal ettirmek ya da açığa aldırmak istedim. Sefer saatinden y
29 Nisan 2026 gecesi saat 22:45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ataşehir Dudullu Terminali – Ankara (Söğütözü) Cep Ter...minali seferiyle (Koltuk No: 28, PNR: VV002UM97) İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. Kadıköy’den 21:45 servis binişiyle başladığım yolculuğum Ankara’ya yaklaşırken ciddi bir güve
