to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 00:45 Ankara Söğütözü – Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer öncesinde, işi çıkması nedeniyle bileti kullanamayacağım için iptal ettirmek ya da açığa aldırmak istedim.
Sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce hem firmanın internet sitesi üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak hem online sistemde hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla, biletin en az 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği veya açığa alınabileceği söylenerek talebim reddedildi ve biletim tamamen yanmış oldu.
Diğer firmalarda bu kadar katı bir uygulama görmediğim için bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kullanamadığım bu bilet için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından biletimin açığa alınarak daha sonra kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden Ankara AŞTİ’den Merzifon’a saat 13:00'de hareketli bir otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatinden sadece 2 dakika sonra, 13:02 civarında peronda olmama rağmen otobüsün hareket etmiş olduğunu gördüm ve biletime ödediğim ücret ...
Ali Osman Ulusoy denen firmadan 26.05.2024 günü Ankara Söğütözü - İzmir 23:45 otobüsü 19 numaralı koltuğu almak için firmanın kendi sitesi üzerinden kredi kartım üzerinden ödeme yaptım. Ancak mail adresim veya cep telefonuma bilet bilgilerim gelmedi. Bilet ücreti olan 499,00 TL nin kredi kartımdan k...
26 Mart saat 22.00 civarı için Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara Söğütözü’ne otobüs bileti aldım ve 27 Mart sabaha karşı saat 01.20’de araca bindim. Biletimde varış noktası açıkça Ankara Söğütözü olarak yer almasına rağmen otobüs beni Ankara AŞTİ’de indirdi. Kesilen bilette...
Ali Osman Ulusoy, çağrı merkezi üzerinden dün akşam Ankara Söğütözü – İstanbul Dudullu 14.45 seferi için rezervasyon yaptırdı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ayın 28’ine kadar 2.300 TL üzerinden ödeme yapabileceğini söyledi ve bu süre içinde herhangi bir fiyat artışı bilgisinden bahsetmedi. ...
Yorumlar