Otobüs Yok, Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ek Masraf Ve Bilet İadesi Talebi

11 Temmuz akşamı saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Didim’e giden Ali Osman Ulusoy seferi için Obilet üzerinden VV003LXWD rezervasyon numaralı biletimi aldım ve sefer saatinden önce belirtilen peronda hazır bulundum. Otobüsün rötar yapacağı söylendi, bunun üzerine peronda beklemeye devam ettim.

Bir süre sonra tekrar sorduğumda otobüsün Söğütözü’ne gittiği ve orada beklediği söylendi. Bunun üzerine Söğütözü’ne geçtim; ancak oraya gittiğimde de otobüsün olmadığını gördüm. Ne AŞTİ’de ne de Söğütözü’nde otobüse binebildim ve bu süreçte bana net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle Didim’e gidebilmek için başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. Vaktinde gelmiş olmama rağmen tamamen firmanın yönlendirmeleri ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum, yolculuğumu gerçekleştiremedim ve ek masraf yapmak zorunda kaldım.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.