to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakikada Otobüs Değişikliği Ve Yardımsızlık Nedeniyle Mağduriyet
05.07.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferimiz için Ankara Söğütözü’nden binecektik. 3–4 saat öncesinden iki kez arayıp özellikle sordum, terminal açık mı, seferde bir sorun var mı diye, hatta numaramı da bırakıp netleştirdim. Buna rağmen sefer saatine son 20 dakika kala içeri giren görevli, otobüsün Söğütözü’ne hiç girmeyeceğini, AŞTİ’den binileceğini söyledi.
Onca valizle, eşim ve çocukla birlikte apar topar taksi tutup bu kez AŞTİ’ye gitmek zorunda bırakıldık. Oradaki yetkililer de hemen bir servis vb. Ayarlamayacaklarını söyleyip kestirip attılar, bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu esnada eşim çantasını aracın bagajında unutmak zorunda kaldı ve içinde terlik, babet ve çocuğumuzun ilaçları gibi temel ihtiyaçlarımız bulunuyordu. Yaşadığımız bu plansız değişiklik, geç haber verilmesi ve ilgisizlik nedeniyle gerçekten çok zor durumda kaldık.
Bu süreçte yaptığımız taksi yolculuğu dahil tüm ek masraflarımızın ve temel ihtiyaçlarımızı yeniden almak zorunda kalmamızdan doğan mağduriyetimizin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
