Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yaşlı Yolcunun Kedisi Sebebiyle Gece Yarısı Otobüsten Bırakılması Kabul Edilemez

20 Mayıs 23:05425
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

19 Mayıs 2026 tarihinde annem Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü kalkışlı, Trabzon varışlı, saat 20.15’te hareket eden ve plakası 61 au 873 olan otobüsüne bindi. Annem 78 yaşında, üstelik yanında tüm resmi evrakları tam olan, aşı karnesi ve bonservisi bulunan, puset içinde yolculuk yapan kedisiyle seyahat ediyordu. Kedisi yurt dışına bile çıkabilen, tüm kanuni şartları yerine getirilmiş bir hayvan olmasına rağmen, 20 Mayıs 2026 günü saat 03.00 civarında, Samsun’da şoför tarafından yalnızca kedisi var diye otobüsten indirilmiş.

Gece 03.00’te, yaşlı ve tek başına olan annem bu şekilde mağdur edilmiş, bizi de o saatte uyandırmamak için arayamamış. Çaresizce firmanın Samsun’daki yazıhanesine giderek yardım istemiş ancak oradaki görevliler de anneme yardımcı olamayacaklarını söylemişler. Bunun üzerine annem 155’i arayarak polis çağırmak zorunda kalmış. Gelen komiser ve polis memurları yazıhaneye baskı yaparak annemin başka bir otobüse bindirilmesini sağlamış ve annemin yaklaşık 3 saat gecikmeli de olsa yolculuğuna devam etmesine yardımcı olmuşlar. Annemin bu yaştan sonra gecenin bir yarısında böyle bir stres ve mağduriyet yaşaması bizi son derece üzmüş ve öfkelendirmiştir.

Ben bu olayla ilgili olarak, söz konusu seferin şoförü ve sorumlu tüm personel hakkında derhal gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür bir insanlık dışı ve keyfi uygulamanın bir daha kimsenin başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşlı ve savunmasız bir yolcunun, üstelik tüm evrakları tam olan bir evcil hayvanı var diye gece yarısı yolda bırakılması kabul edilemez bir durumdur ve firmanın bu konuda açık, net bir açıklama yaparak sorumlularla ilgili yaptırımları kamuoyuyla da paylaşmasını bekliyorum.

2 Destek
21 Mayıs 15:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ertan
23 Mayıs 09:47

Teşekkür etmiyorum markanın bir suçu yok tüm suç aç

Ertan
28 Mayıs 11:36

Ali Osman Ulusoy firmasının çalışanları nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür ederim. Özür ve şoförün cezalandırılması, ayrıca ücretsiz biletiniz için minnettarım. İlgili personelin sorumluluğu ve firmaya duyduğum güveni yeniden kazandım.

Ertan
28 Mayıs 11:37

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Muavinin Kaba Tavırları Anneyi Otobüsten İndirdi

7 Şubat 12:01921

7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 09:00 civarında Samsun Otogarında Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun’dan Trabzon’a gide...

1 Destek

Muavinin Uykuya Çalışan Yolculara Karşı Saygısız Uyarısı

13 Mart 17:53881

12 Mart 2026 Perşembe günü Samsun/Havza terminalinden saat 18:00 seferiyle kız arkadaşımla birlikte Ali Osman Ulusoy fir...

1 Destek

Şoförün Engelli Yaşlı Yolcuya Kaba Tavrı

5 Mart 23:52584

05.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alibeyköy’den saat 23:20'de kalkan İstanbul–Kastamonu seferine yüzde 75...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ali Osman Ulusoy Kimse İlgilenmedi Mağdur Olduk

Ali Osman UlusoyKimse İlgilenmedi Mağdur Olduk

Profil fotoğrafı
Kemal
Ali Osman Ulusoy'un Sattığı Kırık Koltuk

Ali OsmanUlusoy'un Sattığı Kırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Medinenur
Ali Osman Ulusoy Tahta Kurusu Böcek

Ali Osman UlusoyTahta Kurusu Böcek

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ali Osman Ulusoy Arıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Ali Osman UlusoyArıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Şeymanur
Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Ali Osman UlusoyOtobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti!

Ali Osman UlusoySefer Gecikti!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular